北戴河区数政局精准服务餐饮商户纾难解困

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北戴河区数政局精准服务餐饮商户纾难解困

7月13日，北戴河区戴河镇商户单女士准备新开餐饮店，因无法区分食品小摊点备案、小餐饮登记证、食品经营许可证三类证件适用范围，对申报材料、审批流程不熟悉，担心办事多头往返，来到北戴河区数据和政务服务局咨询办证事宜。

了解群众诉求后，北戴河区数政局立即启动审管联动工作机制，主动对接区市场监管局业务人员联合研判。工作人员结合商户经营场地、业态规模，对照《河北省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例》《河北省小餐饮登记管理办法》，清晰讲解各类证件办理门槛、场地卫生、从业人员健康管理等规范，一次性告知全部申报材料，现场解答商户各类疑问。

针对商户首次办证流程不熟的问题，区数政局和市场监管局整合办事环节，推行一站式全程帮办服务，同步完成材料预审、政策讲解、流程指导。在工作人员一对一陪同协助下，单女士快速补齐资料，顺利完成全部办证手续。

“原以为办证手续繁杂、要跑多个部门，没想到窗口工作人员全程指导，很快就拿到证件，办事特别省心。”单女士对高效贴心的政务服务给予好评。

下一步，北戴河区数政局将持续完善行政审批与市场监管常态化联动模式，细化分类办事指南，常态化开展事前上门帮办、多部门联合答疑服务，切实解决小微餐饮经营主体办证堵点难点，持续提升群众办事便利度与获得感，全力激活辖区餐饮经营烟火气。