秦皇岛市第一医院互联网医院：一部手机告别“三长一短”

近日，秦皇岛市第一医院举办互联网医院体验日活动，通过实际操作演示，向公众展示了2.0版互联网医院的诸多便民功能。作为一所始建于1948年的三级甲等综合性医院，秦皇岛市第一医院近年来大力推进“互联网+医疗健康”建设，以技术创新破解群众看病难题。

长期以来，“挂号时间长、检查排队时间长、取药等待时间长、与医生沟通时间短”的“三长一短”现象困扰着众多患者。秦皇岛市第一医院党委书记、院长王益民在体验日活动中介绍，医院推出互联网医院，正是为了从根本上减少患者等待时间。患者完成线下首诊后，复诊即可通过互联网医院完成。

打开支付宝搜索“秦皇岛市第一医院”，进入小程序，点击“线上复诊”，患者即可与医生进行图文、语音或视频沟通。互联网医院现已覆盖55个线上科室，共700余名医生线上出诊，医生开具检查后，系统可实现自动预约，患者线上完成缴费即可实时报销，无需前往窗口排队。药品也支持邮寄到家服务，真正实现足不出户看病拿药。

值得一提的是，支付宝端的互联网医院最大特点在于报销功能。过去在互联网上看病无法报销，如今挂号费、检查费、药品费均可线上实时结算，医保患者无需垫付现金。以前复诊开药要跑一趟医院，现在手机上几分钟就搞定，药还能寄到家，十分方便。

为了进一步简化就医流程，互联网医院还引入了AI智能技术，在首页，患者可以找到AI助手“秦小医”。无论是症状分诊、科室推荐，还是院内流程咨询，她都能提供实时解答，帮助患者快速找到正确的就医路径。据悉，医院将持续深化AI技术在医疗场景中的应用，并推出受众更广泛的微信小程序客户端，推动智慧医疗服务不断升级。

从线下排长队到手机轻松搞定，秦皇岛市第一医院用三年时间将互联网医院用技术创新回应患者对便捷就医的期盼。一部手机，不仅连接了患者与医生，更连接了更高效、更温暖的医疗服务。