喜报！北京中医药大学东方医院秦皇岛医院两科室分获省、市级“一流服务窗口”

2024年河北省委宣传部、河北省文明办在全省公立医院开展了“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛活动。经逐级推荐，认真评选，北京中医药大学东方医院秦皇岛医院（秦皇岛市中医医院）检验科获评省级“一流服务窗口”，门诊部获评市级“一流服务窗口”。

医院检验科现为秦皇岛市重点发展学科、重点专科、第二家京津冀检验结果互认单位，曾获河北省青年文明号、市直卫生健康系统先进基层党组织、市直“文明科室”等荣誉。多年来，检验科作为党员先锋岗窗口，以信息化优化流程，以温馨服务提升患者满意度，以实际行动践行服务承诺，增强服务意识，让群众更满意、检验更高效。

门诊部作为广大患者就诊的“第一站”，牢固树立“以患者为中心”理念，坚持以提升服务内涵为第一内生动力，拓展门诊服务内容，提供“一站式服务”，通过设置热水直饮机、按摩椅、一体化自助服务区、亲子卫生间、免费厕纸，自动体外除颤仪AED、医药箱、可调节高度的便民凳、雨伞、便民箱等丰富多样的便民措施为患者带来优质的就医体验。（供稿：党办 赵文哲 宣传科 杨硕）