原标题：石家庄市无极县：上门代办解难题 惠残服务暖民心
河北新闻网讯（张琳、李翠欣）为切实破解重度残疾、高龄失能、卧床病患等特殊群体“出行难、办证难、办事难”问题，近日，石家庄无极县残联联合无极县卫健局、县民政局常态化开展上门评残、入户代办、全程帮办等便民服务，将残疾评定、证件办理等政务服务精准延伸至群众身边。
工作中，该县充分发挥乡镇残联、村干部、基层网格员兜底作用，开展全覆盖、地毯式排查，精准梳理辖区内疑似残疾未办证、残疾证到期需复评、身体状况变化需重新定级等各类服务对象信息，详细登记身体状况、居住情况、办证诉求，建立动态管理台账和分类服务清单，精准锁定重点服务人群，确保底数清、情况明、无遗漏。
针对养老机构集中居住老人、居家重度失能群众、高龄瘫痪病患、偏远村居出行不便人员等不同群体，该县实行分类施策、精准服务。对养老机构开展专场集中评定、批量办证服务；对居家特殊困难群众全部实行上门服务，一对一入户开展便民办理。由残联业务骨干、专业评残医师组成流动评残服务队下沉基层、进村入院，现场完成信息核验、身体评定、材料收集、系统上报等全流程一站式服务，极大压缩办理时限、提升办理质效。
在办证服务的同时，工作人员同步开展惠残政策面对面宣讲，细致解读残疾人两项补贴、康复救助、辅具适配、困难帮扶等惠民政策，耐心回应群众疑问诉求。针对群众材料不齐、情况复杂、身体条件特殊等问题，实行专人跟踪、补齐资料、二次上门的闭环服务模式，用心用情解决群众实际困难。截至目前，全县已累计开展上门评残专项服务10场（次），为400余名行动不便的失能、残疾群众成功办理残疾人证，服务办结率100%，让符合条件的残疾人及时享受各项助残惠民政策红利。
下一步，无极县残联将持续深化为民服务理念，健全完善部门联动、上下协同的常态化服务机制，持续优化上门服务流程，细化服务标准，提升服务专业化水平，不断拓宽惠残服务覆盖面、延伸服务触角，以精细化、暖心化、常态化的便民服务，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
