为扎实做好冬季高速公路保通保畅工作，持续提升便民服务质效，平泉保通保畅应急大队持续加大路面巡查力度，及时处置各类路面突发险情，用心守护司乘出行路。
11月10日17时，平泉保通保畅应急大队队员开展日常路面巡查，巡查至承朝高速承德方向K695附近时，发现一辆货运车辆停靠在应急车道，无法正常行驶。队员第一时间规范布设安全警示设施，做好现场警戒，提醒过往车辆减速避让，严防二次事故发生。
经询问驾驶员得知，车辆行驶过程中水管破裂，冷却液泄漏耗尽，车辆被迫停驶，驾驶员十分焦急。队员当即驱车返回平泉大队驻地，取来4桶大队的饮用水赶回现场，协助驾驶员加注补水。
补水完毕后，车辆恢复正常行驶状态。驾驶员紧紧握住队员的手，连连道谢：“天这么冷，多亏碰到你们，帮忙防护给我送来水，帮我解决了大难题啊！高速路上有你们真是我们司乘的定心丸”
风雪有寒意，服务有温度。下一步，平泉保通保畅应急大队将继续坚守保通一线，在做好道路隐患排查、应急处置的基础上，主动为遇困司乘提供便民帮扶，以务实举措保障辖区高速安全有序通行。（通讯员：王芳）
