
AI把营销的执行环节打平了。内容生成成本趋近于零,投放优化精确到小数点后三位,每个新品牌都能生产无限素材、自动化投放。当这些能力成为所有人的标配,它们就不再是竞争力。新品牌真正的起跑线,不在“谁更会用AI”,而在“有多少真实的人,真的相信同一件事”。
丁俊杰教授把共识拆成三层:我知道这个品牌(认知);我认可它,并愿意优先选择它(偏好);我知道其他人也知道它、认可它(共同性)。第三层才是共识与“知名度”的分水岭——一个品牌可以很有名却没人买,也可以口碑很好却没人讨论。共识是“我们共同相信”的状态,只能由集体经历产生,不能被单方面宣称。
新品牌资源有限,三层共识不能平均用力,而要有序推进。
第一层,认知:先让足够多的人“知道你是谁”。 新品牌最常见的误区,是把认知等同于声量,以为发得多就被记住了。但内容通胀时代,一万条AI生成的内容在消费者眼里是同一种噪音,同质化塌缩和信任塌缩同时发生。认知需要的是清晰、重复、可辨识的选择理由——企业可以讲出一百个优点,顾客选择它往往只需要一个答案。新品牌首先要做的,是把这一个答案钉进目标人群的“第一反应”。
第二层,偏好:让认知变成“优先选择”。 这靠的不是更多内容,而是承诺的兑现。当测评、评论、种草笔记都可以低成本制作,消费者更需要判断哪些表达背后有真实的产品、真实的用户和真实的体验。新品牌要把资源投向产品体验与传播承诺的相互印证,让第一批真实用户成为偏好的种子。
第三层,共同性:让“我知道”变成“我们都知道”。 这是新品牌最容易被跳过、却最不能跳过的一层。凯度BrandZ在2023年给出的品牌增长媒介组合是“一抖一书一分众”——抖音做引爆、小红书做种草、电梯媒体做共识固化;到2026年更新为“一抖一豆一分众”,小红书换成了豆包(AI),分众依然在列。凯度进一步指出,增长来自“从社媒到AI再到线下梯媒触点”的多触点协同。这套组合里,电梯媒体是唯一没有被AI稀释的一环。
为什么是新品牌尤其要重视电梯媒体?因为共识有三个条件:规模、注意力与重复、真实性。电梯媒体依托数亿人日常必经的生活动线,在相近时间里反复接触一个清晰的品牌信息,形成共同记忆——3秒划过的信息不产生记忆,连续、封闭、无法回避的注意力才能把信息写入“第一反应”。数字内容的供给可以迅速扩张,真实生活场景中的动线、停留与注意力却有其边界,AI能加快素材生产,也无法无限扩张一个生活场景所承载的注意力。对新品牌而言,社交平台激发讨论、内容社区提供解释,但跨越个体、建立公共认知的那一步,需要电梯媒体这样的共识型媒体来完成。
建立共识还不是终点。当AI开始参与消费者决策,品牌还需要让已经形成的共识被AI准确读取——这是GEO(生成式引擎优化)的工作。但GEO是“读取层”,不是“生产层”:共识是新时代的石油,共识型媒体是油田,AI推荐优化是炼厂和输油管。没有资源,管道再完善也无法创造长期价值。新品牌不能本末倒置,先有共识,再谈读取。
所以,新品牌创建的营销优先级可以概括为一句话:先钉住一个选择理由,再用真实体验验证它,然后用电梯媒体把它变成“我们都知道”,最后让AI读得到。 在告知的时代,谁的声音大谁赢;在共识的时代,谁被真正相信,谁赢。新品牌没有资格打价格战,但可以从第一天起积累共识——那是AI拉不平的东西。
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