11月8日中午，一辆装载货物的新能源货车因电量耗尽，停滞在收费车道，无法正常通行。在便民服务台值守的班长张亚涛发现情况后，第一时间联系值班站长朱河川。朱河川迅速组织后勤四名同事合力推车，将车辆安全推出车道。
车辆推离车道后，依靠剩余电量顺利启动。司机十分感激，连连说道：“你们可帮我大忙了，要是我一个人还不知道怎么办呢。我知道电量不足，本来准备下高速寻找就近充电站充电。”现场工作人员礼貌回应，告知司机不用客气，并提醒司机注意行车安全。
一桩小事见初心，一次援手显温情。南宫收费站持续聚焦司乘出行中的急难小事，主动靠前、热心帮扶，以实实在在的便民举措，提升司乘出行体验。（梅杨）
