11月上旬，青银分公司联动燕赵驿行集团正式启动“新行青银享好礼 惠民服务暖征途”新客户回馈活动，以精准惠民举措服务广大司乘。
本次活动覆盖青银高速河北段全线，以六轴及以上货运车辆为核心回馈对象，兼顾小型载客车辆。活动明确为首次通行青银高速河北段客户，及间隔3个月恢复通行，且无偷逃通行费、冲闯站卡等不良记录的回流客户提供服务区优惠。活动构建“首行礼包+阶梯回馈+基础服务”三级权益体系，新客户首次驶出青银高速收费站即可领取10元服务区通用消费券，可在清河、南宫、宁晋、石家庄南四个服务区加油、餐饮、商超等业态使用。针对高频通行车辆，活动设置阶梯返还机制，按2.5%至5%的比例获赠对应服务区消费券，通行额度越高返还比例越大。
目前，各收费站与沿线服务区同步设置“服务岗”，做好政策讲解、权益发放与核销登记，并通过后台数据筛查、站区现场核验建立“一车一档”动态台账，建立了“筛选识别—告知发放—核销结算—动态更新”全闭环管理流程。（李莉）
