
原标题:沧州推出“狮城最易办”政务服务品牌

11月6日,沧州市政府新闻办新闻发布会现场。沧州市政府新闻办供图
河北新闻网讯(河北日报记者王雅楠)记者从沧州市政府新闻办11月6日召开的新闻发布会上获悉,近日沧州市行政审批局推出“狮城最易办”政务服务品牌,以“流程最简化、办事最便捷、成本最低廉、服务最暖心”为核心理念,构建具有沧州辨识度的政务服务新标杆。
聚焦流程最简化,沧州锚定“高效办成一件事”目标,重点推进歇业备案、药品零售连锁总部开办等6项沧州特色产业“一件事”落地实施,并推动各县(市、区)打造一批属地特色产业“一类事”服务场景。同时,深化工程建设项目审批集成改革,实施项目全生命周期管理,推广“拿地即开工”模式;实施园区项目“竣工+投产”融合改革。
为实现办事最便捷,沧州优化升级市一体化政务服务平台,打造线上智能客服与导办视频矩阵,构建“AI问答+导办视频”便民服务渠道。
此外,沧州推行“开业第一见面人”服务,归集20类准营事项实现准入与准营一体化推进。深化食药领域“准入前哨”服务,在企业筹建阶段主动介入提供全流程指导。强化环评审批前置帮扶和工程规划方案编制前置指导,持续提升审批效能。积极推进有条件的县(市、区)和部门审批结果“免费快递送达”,聚焦特种设备、人员资格注册等高频业务,创新实施“云指导+云审批”模式等,最大限度降低企业群众办事成本。
为让服务最暖心,沧州推进企业开办“云服务”平台建设,完善证照到期提醒功能,将更多证照纳入到期提醒范围,避免证照过期影响企业生产经营。完善特殊群体暖心服务,推行预约、延时、周末不打烊及“上门办”服务,让政务服务更有温度、更贴民心。