10月15日，保定市开展以“守护温暖，幸福群众”为主题的供热宣传活动，通过“线上+线下”相结合的方式，广泛宣传供热政策和服务标准，畅通报修咨询渠道，全力保障群众温暖过冬。活动将持续至11月15日。
线上方面，保定市各级供热主管部门和供热企业通过公众号、抖音、微博、微信等平台科普供热知识、解读供热服务相关政策内容。
线下方面，10月24日，保定市城管执法局及大唐供热、深能热力等多家供热企业在人民广场开展了集中宣传。同时，10月15日至11月15日，各县市区将会同供热企业开展分散宣传。
据悉，此次活动宣传内容涵盖供热保障工作情况、政策法规、服务质量标准、户内设施保养、故障报修渠道及供热违法责任等群众日常关心的供热服务内容，并针对极端天气讲解应对处置方法。活动将对群众现场提出的供热问题建立台账，24小时内联系上门检修，同时提前发布活动信息，引导群众积极参与。
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