
为持续深化文明优质服务建设,丰富基层网点文化内涵,创新普惠金融服务载体,邮储银行河北雄安分行营业部深耕“金融+文化”融合发展理念,倾力打造书香特色支行,将雅致阅读空间、常态化文化活动、便民惠民服务与金融知识宣教深度结合,让传统金融厅堂焕发文雅新风,以书香底蕴提升金融服务温度。
网点精心打造开放式书香阅览区域,整体环境安静雅致、布局温馨舒适,书架内收纳红色经典、文学著作、生活科普、亲子绘本、金融读物等多品类书籍,全面适配各年龄段群众阅读需求。书香角全天候面向到店客户、周边社区居民及户外劳动者免费开放,同步配备休息座椅、免费网络、饮水补给、应急充电等便民设施,让群众在等候业务、短暂休憩的过程中随时沉浸式阅读,把碎片化等待时光变为充实的书香时光。
为让书香阵地真正“活起来、用起来、暖起来”,网点将各类读书文化活动常态化融入日常厅堂运营。依托网点书香资源,常态化开展读书交流分享活动,邀请到店群众、社区居民与在岗员工一同品读好书、交流心得,在潜移默化中营造崇尚阅读、乐于学习的良好氛围。结合周边家庭居民需求,网点常态化开展温馨的亲子共读、绘本共读公益活动,以陪伴式阅读拉近金融与家庭的距离,在趣味阅读氛围中融入基础金融启蒙、安全消费常识与反诈小故事,让孩子在书香中成长、让家长在互动中学知识。
同时,网点积极传递公益阅读理念,持续开展好书共享、书籍漂流公益行动,通过员工与客户自愿捐书、书籍循环阅览的方式,不断丰富更新书库内容,打造可持续的社区书香共享生态。依托沉浸式阅读场景,厅堂金融宣教工作同步温情开展,工作人员结合群众阅读间隙,自然融入存款保险、征信保护、反诈防骗、理性理财等金融科普内容,一改以往生硬宣讲模式,以轻松、沉浸式的方式普及金融知识,让群众在读书休闲中提升金融安全意识。
书香氤氲润厅堂,暖心服务惠民生。通过软硬环境双提升、文化活动常态化、便民服务精细化,营业部彻底打破传统网点单一业务功能,实现从“业务办理窗口”向“文化服务阵地、社区便民驿站、金融科普平台”的多元升级,让金融服务既有专业高度,更有文化厚度与民生温度。
下一步,邮储银行河北雄安分行营业部将持续深耕书香金融特色品牌,不断丰富阅读资源、创新文化活动形式、优化便民服务细节,持续推动书香文化与金融服务深度融合,以书香涵养文明服务,以初心守护普惠民生,全力打造有特色、有温度、有口碑的书香金融示范网点。
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