为持续压紧压实金融反诈责任，切实守住群众资金安全底线，邮储银行河北雄安分行始终把反诈劝阻、风险拦截作为网点日常服务的重要内容。近日，邮储银行容城县明朗街支行凭借一线员工高度的风险敏锐度、规范的业务核查流程和快速应急处置能力，成功拦截一起疑似电信网络诈骗转账行为，及时保住客户资金安全，以实际行动筑牢金融反诈“最后一道防线”。
当日上午10时，一位老年男性客户在容城县明朗街支行办理转账汇款业务30000元，工作人员按要求对客户进行转账汇款风险问询时，该客户称资金用于某集团送水公司投资，叙事存在多处可疑矛盾点，网点主管提高警惕，立即开展企业风险核查并向上级管理部门汇报。在上级行指导下，网点人员一边耐心劝导、安抚客户投资心切的情绪，一边拨打110开展警银协作，辖区公安接警后高度配合，很快有民警到达现场。经核实该投资模式为典型熟人推介传销类虚假投资骗局，存在重大财产损失风险。在银行工作人员耐心劝阻与警银联动核实下，客户主动放弃转账操作，避免了大额财产损失。
事后，客户对银行工作人员高度负责、认真细致的工作态度连连致谢，表示自己险些落入诈骗陷阱，多亏网点员工
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及时提醒、果断拦截，守住了辛苦积攒的积蓄。
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