10月11日，一名女士驾车从赵村收费站下道时，突然发现手机欠费，通信受阻，无法与家人取得联系，一时陷入焦急。收费站工作人员了解情况后，一边耐心安抚司乘情绪，一边帮助其连接收费站无线网络，通过支付宝软件完成话费充值，手机通信随即恢复正常。难题妥善解决后，司机对收费站工作人员及时周到的帮助连连致谢。
通行路上有难处，高速护航有温度。赵村收费站工作人员坚持把司乘急难诉求放在首位，立足岗位，把便民服务落到每一次问询、每一次帮扶当中，用务实细致的举措化解司乘出行“小梗阻”，在方寸收费窗口传递河北高速温度。（韩彦明）
频道推荐
