10月4日上午10时许，正值国庆假期，宁晋收费站车流平稳有序，一辆银色厢式货车缓缓驶入车道，司机赶忙下车，神色焦急地向现场工作人员求助。
经了解，这辆车在行驶途中水箱突发漏水故障，无法继续安全行驶，急需检修处理。收费班长立即上前安抚司机情绪，第一时间组织班组人员开展应急帮扶。大家迅速从便民服务台取出维修工具，主动协助司机排查故障、检修车辆。工作人员不怕脏、不怕累，俯身仔细检查水箱渗漏位置，逐一排查管路破损情况，全程配合司机完成紧固、堵漏作业。经过一番紧张忙碌，水箱漏水故障被顺利排除，车辆各项指标恢复正常，重新具备安全上路条件。
看到车辆成功修复，司机紧锁的眉头终于舒展，激动地连连向工作人员道谢：“多亏了你们出手帮忙，不然我还要在路边耽搁很久，真是太感谢了！”
一句感谢，便是一份肯定。宁晋收费站始终坚守服务一线，用真心、细心、耐心为过往司乘排忧解难，以实际行动守护群众平安顺畅出行，彰显了高速服务窗口的责任与温情。（董利）
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