河北高速集团青银分公司宁晋收费站:国庆假期暖心相助 搭电打火解司乘困境
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河北高速集团青银分公司宁晋收费站:国庆假期暖心相助 搭电打火解司乘困境

国庆假期迎来出行高峰,道路上车流不息。10月3日,宁晋收费站工作人员快速处置车辆故障,贴心帮助司乘完成搭电打火,用实际行动守护群众平安出行。

当天上午,一辆小型轿车驶入收费车道后突然熄火,因电瓶亏电无法启动,司机多次尝试打火仍未成功,一时束手无策,赶忙向现场工作人员求助。

当班班长发现情况后,第一时间上前安抚司机情绪,迅速做好现场安全防护,引导后方车辆有序通行,避免车道拥堵。经初步排查,确认车辆故障原因为电瓶亏电。随后,工作人员合力将故障车辆平稳推至站区安全区域,再将站内备用车辆停靠到合适位置,取出便民搭电设备后,严格按照规范操作,精准对接正负极,顺利完成搭电。

经过专业操作,故障车辆顺利启动,恢复正常行驶。工作人员还贴心提醒司机,上路后要及时检测电瓶状态,就近完成充电维修,避免车辆途中再次抛锚,保障出行安全。

宁晋收费站始终践行“服务无止境”的服务宗旨,持续完善便民服务举措,主动为过往司乘排忧解难,全力保障假期道路安全畅通,让司乘出行更顺畅、更舒心、更温暖。(杜磊)