
(田鹏涛 郭影)今年以来,宁晋县人社局以机关事业单位退休审批堵点为突破口,变“被动等”为“主动干”,创新推出退休“预服务”机制,将档案审核、政策指导、闭环管理有机融合,推动审批效能全面跃升,让群众少跑腿、早受益。
政策宣讲“送上门”,服务指导走在前。改变以往坐等各单位报送材料的惯性做法,主动对接全县事业单位,建立常态化沟通联络机制。围绕档案整理规范、视同缴费年限认定、待遇计发办法等高频疑难问题,业务骨干定期上门开展政策宣讲和经办指导,帮助单位人事干部吃透政策、熟悉流程。同时,针对不同单位的个性化需求,“一对一”定制辅导方案,确保申报材料从源头就规范齐全,有效减少后续补正环节,为快速审批打好基础。
档案预审“提前办”,矛盾化解在事前。聚焦退休审批核心环节,将人事档案审核关口从“到龄当月”大幅前移至退休前6至12个月。年初即完成本年度预到龄人员全面摸底,建立动态管理台账,逐人逐项核验出生年月、连续工龄、社保缴费记录等关键信息。一旦发现材料缺失、记载不一致等问题,第一时间反馈所在单位和本人,并指导及时补充完善。通过“早发现、早整改”,将档案瑕疵带来的待遇核算延误风险消弭于无形,真正实现“问题不过期、待遇不迟到”。
闭环管理“全链条”,审批衔接零时差。为确保预服务实效,构建起“档案预审—问题反馈—整改复核—待遇核定”全流程闭环机制。对预审发现的问题实行台账销号管理,限期整改到位,并同步优化内部审批流程,压缩各环节办结时限,实现退休审批与待遇核算无缝衔接。从预审启动到最终发放,全程有跟踪、有督办,确保每一位临退人员在到龄前即完成全部前置手续,到龄即享待遇。
下一步,该县人社局将持续扩大“预服务”覆盖面,力争年底前实现临退人员服务全覆盖,并针对不同群体细化精准举措,全力打造流程更优、效率更高、体验更佳的人社退休服务品牌,切实提升退休人员的获得感与幸福感。