
原标题:内丘县创新实施退休前置预审服务
河北新闻网讯(记者闫德见)“没想到退休手续办得这么快,不用来回跑,真心感谢人社部门的短信提醒和全程帮助!”近日,内丘县灵活就业参保人员耿大爷顺利办完了退休手续,成为退休人员。
退休前12个月,耿大爷收到县人社局发送的退休手续办理提醒短信,提前着手准备退休材料时发现,因其身份证信息和人事档案信息不一致,需要进一步认定出生日期、补缴社保费用后,才能办理退休手续。在县人社局工作人员的全程帮助下,耿大爷很快补齐了所有材料。
“以前,退休人员到退休日期才开始办理退休手续,往往因为个人不熟悉办理流程、人事档案信息残缺等这样那样的问题,耽误了退休手续的办结,导致退休待遇无法及时落实到位。”内丘县人社局副局长王建兴说。
内丘县人社局立足优化政务经办营商环境,聚焦退休手续办理全流程,创新实施退休前置预审服务,构建起一套系统化、规范化的退休预审服务工作体系,变“群众跑腿、到期补办”为“部门靠前、提前办结”,以精细化、前置化、常态化服务,打通社保便民服务“最后一公里”。
为打破过去“到期即办”的传统做法,内丘县人社局创新推行退休前12个月常态化预审工作机制,依托社保大数据信息平台,定期精准筛查临近退休人员信息,梳理形成预到龄人员台账,通过点对点推送短信提醒的方式,告知参保群众及参保单位提前做好档案梳理、材料准备、信息核对等前期工作,实现从“到龄被动办理”向“提前主动服务”的根本性转变。
退休手续涉及的群体广泛、业务零散、问题繁杂。对此,内丘县人社局优化窗口服务配置,专门设立了“退休一件事”综合服务专窗,整合退休审核、信息更正、转移、欠费补缴等多项关联业务,打通人社、档案管理部门之间的数据互通转递通道,并落实专人专审、全程跟办机制,实现“一窗受理、集成办理”。
“按照分级分类审核原则,对于常规退休业务,我们开展批量集中筛查审核,提升业务办理效率;对于存在档案缺失、缴费异常、异地转移、历史欠费等特殊问题的,工作人员逐一梳理、提前核实、逐项整改,闭环化解退休手续办理中的各类梗阻问题。”王建兴说。
今年以来,内丘县人社局已累计精准推送退休温馨提醒短信210余条,完成临近退休人员档案预审450余份。通过前置核查整改,累计完成参保信息维护45人次、社保转移接续17人次、缴费数据纠错维护42人次、养老保险欠费补缴7人次,全面障辖区参保群众达到退休条件后,即可顺利办结退休手续、足额按时领取养老待遇,切实把民生实事、惠民好事办到群众心坎上。