
历时472天,足迹遍布三省八市——南京、苏州、无锡、广州、深圳、佛山、武汉、宜昌;回收有效问卷5466份,完成深度访谈328场。这是睿境·臻器团队为摸清养老服务与就业帮扶真实需求所做的"笨功夫"。
调研显示:83%的潜在照护人员自认"缺乏专业照护技能",79%担忧"灵活就业无社保";76%的失能老人家庭反映照护人员技能不专业,81%的老人希望在社区或居家接受服务;89%的养老机构认为行业缺乏统一服务规范。团队运用SPSS、Nvivo等工具完成数据清洗与需求提炼,形成调研数据集与分析报告。
"调研让我们确认,破解'养老难'与'就业难',必须同时解决技能供给、权益保障与服务标准三个问题。"项目负责人表示,基于调研结论,团队构建"数字孪生培训+社区人力合作社"的解决方案,相关成果已应用于产品设计与社区试点。
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