平安产险河北分公司“AI+消保”智能机器人亮相河北2026年金融教育宣传周
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平安产险河北分公司“AI+消保”智能机器人亮相河北2026年金融教育宣传周

为深入践行“金融为民”理念,切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融素养与风险防范能力,9月8日,在国家金融监督管理总局河北监管局指导下,平安产险河北分公司作为承办单位走进织音1953广场开展2026年金融教育宣传周集中主题活动。

活动推出金融消保AI人形机器人,以科技创新赋能金融消费者权益保护工作,为"清朗金融网络 守护安心消费"的主题注入了全新的科技内涵。平安产险河北分公司党委书记、总经理刘浩作为金融机构代表,与监管领导上台同步开展启幕仪式。

科技赋能丨AI消保智能机器人亮相现场

本次活动中,平安产险河北分公司推出AI消保人形机器人,打造“AI+消保”数字赋能主题展区,成为全场创新亮点。一改传统宣讲模式,通过智能交互、趣味问答、沉浸式科普的形式,通俗讲解保险权益、反诈防骗、风险识别、合规消费等金融知识,让市民在轻松互动中读懂金融、守住风险,真正实现金融宣传入脑入心、便民可感。

公益暖心丨聚焦“两司两员”公益赠险

活动启动仪式上,平安产险河北分公司党委书记、总经理刘浩作为金融机构代表受邀登台,对“两司两员”新就业群体现场开展公益意外险捐赠,为奔波在一线的劳动者送上实实在在的风险保障,以暖心金融服务助力民生保障。

对话媒体丨直播访谈讲述保险惠民担当

平安产险河北分公司党委书记、总经理刘浩表示:平安产险河北分公司始终坚守金融为民初心,坚持把消费者权益保护放在首位,持续升级服务模式,推动保险服务从传统事后赔付,转向事前防灾、事中减灾、事后救灾、极速赔付的全链条闭环服务,全力为广大群众提供“省心、省时、又省钱”的保险服务。

现场直击丨多元互动沉浸式金融科普

现场宣教氛围浓厚、互动热烈,工作人员围绕群众日常金融消费痛点,面对面讲解保险消费误区、电信诈骗套路、个人信息保护、合法维权渠道等重点内容,精准解答市民咨询疑问,有效提升大众识风险、懂风险、防风险能力。

下一步,平安产险河北分公司将持续压实金融消保主体责任,常态化推进消保宣传,不断深化清朗金融网络建设,以更科技的手段、更温暖的服务、更精准的举措,全力守护消费者合法权益,助力构建安全、清朗、放心的河北金融消费环境。