
(郭影)为全面提升机关事业单位退休审批服务效能,今年以来,宁晋县人社局打破传统“到龄才申报、被动等材料”的工作模式,创新推出退休“预服务”机制。人事档案审核关口前移至职工退休前6至12个月,提前化解退休审批中的潜在堵点,切实减少办事群众跑腿次数,推动退休审批服务更加高效、便捷。
前移档案预审关口,下好退休审批先手棋。聚焦退休审批核心环节,将被动的事后审核转变为主动的事前预审。年初已全面完成本年度事业单位预到龄人员摸底排查工作,逐一梳理人员信息,建立动态管理台账。针对出生年月认定、连续工龄核定、社保缴费记录等关键审批要件,提前开展档案预审,逐人逐项核对。发现档案材料缺失、信息记载不一致等问题,第一时间向所在单位和本人反馈,并指导及时补充完善,有效避免因档案瑕疵导致退休待遇核算延误,真正实现“问题早发现、整改早落实、待遇早核算”。
主动对接靠前服务,打好政策宣讲主动仗。改变以往坐等单位报送材料的被动受理方式,主动对接各事业单位,建立沟通联络机制。同时常态化开展退休政策宣讲和业务经办指导,重点解读档案整理规范、视同缴费年限认定、待遇计发办法等常见疑难问题,帮助单位人事干部熟悉政策、掌握流程、规范操作。针对不同单位的个性化需求,提供不同的业务辅导,确保政策传达到位、准备提前到位,有效提升退休申报材料的规范性和完整性。
健全闭环管理机制,织密审批服务保障网。建立健全档案预审、问题反馈、整改复核、待遇核算全流程闭环管理机制,对预审中发现的问题及时整改,确保在职工到龄前全部整改到位。同步优化内部审批流程,压缩办结时限,实现退休审批与待遇核定无缝衔接。
下一步,该县人社局将继续围绕年底前临退人员预服务全覆盖目标,持续深化档案预审闭环管理,针对不同群体需求提供精准服务,全力打造流程更优、效率更高、体验更好的人社退休服务品牌,切实增强退休人员的获得感和幸福感。