为深入贯彻业务连续性管理要求，切实提升系统故障场景应急处置实战能力，筑牢网点现金业务安全运行根基，近日，工行邢台分行现金运营中心联合新华支行组织开展系统故障专项应急演练。现金中心当值主任监测发现系统异常，核实相关情况、研判影响范围后，报经分行运行管理部批准，启动《邢台分行现金运营中心金库业务应急预案（2026年版）》，全程牵头指挥、统筹调度。中心核算部、金库库房、新华支行运营条线及押运公司共同参演。
本次演练模拟系统故障场景下网点现金下解业务处置，严格按照预案场景流程组织实施，涵盖“启动预案、网点申请、审批制证、配款出库、日结对账、清点回传、恢复申请、审批记账、调入轧账、结束归档”十个环节。演练过程中，参演各方分工明确、协同高效：核算部高效处置，依规完成应急审批和账务处理；金库库房严格执行双人管库制度，规范完成配款出库和账实核对；新华支行运营条线规范办理现金核验及交接手续；押运公司接到指令后迅速集结到位，安全准时完成款箱运送。
演练全程组织周密、指令畅通、处置规范、衔接有序，全部既定科目落地执行，有效检验应急处置流程适配性，切实锤炼队伍应急处置能力，全面提升了业务连续性保障能力。演练结束后，中心及时组织总结评估，研究部署了预案优化完善和应急能力提升工作。
下一步，现金运营中心将重点做好以下工作：一是细化流程，明确标准。细化处置步骤，统一各岗位操作规范，压实各环节处置责任。二是强化培训，提升技能。加强手工应急操作和系统恢复补录训练。三是深化协同，畅通机制。加强与科技、押运、网点对接，完善跨部门协同处置机制。四是持续改进，巩固提升。坚持实战牵引，定期开展联合演练，深化演练成果转化运用，以高水平应急管理护航全行业务高质量发展。（殷卫纳）
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