
为深入践行“金融为民、普惠利民”服务理念,持续深耕乡村金融场景,补齐农村医疗金融服务短板。近日,工行邢台开元支行主动对接辖区卫健部门与村级医疗机构,高效完成辖区村卫生室商户账户开立、收单权限开通及激活启用全流程服务,成功开立并激活商户30余户,切实以优质金融服务赋能基层医疗卫生事业高质量发展。
村卫生室是农村公共医疗服务体系的“神经末梢”,是保障村民就近就医、基础诊疗、医保结算的关键阵地。此前,部分村级卫生室存在支付渠道单一、现金缴费找零繁琐、对账统计不便、资金结算效率偏低等问题,不仅增加了乡村医生的工作负担,也给村民日常就医缴费带来诸多不便。
针对基层医疗服务痛点难点,该行精准施策、主动靠前,组建专项金融服务小队,优化业务办理流程,推行上门服务、一站式办结服务模式。工作人员深入各村实地走访,一对一收集卫生室资质材料、开立商户账户、开通聚合收单功能,同步完成收款设备调试、商户认证激活、语音播报测试等工作,确保设备当场启用、功能全面落地。同时,工作人员手把手指导村医操作使用商户之家APP,细致讲解资金查询、交易对账、账单统计、安全风控等实用功能,耐心普及账户合规使用、反诈防骗、资金保管等金融知识,彻底解决基层医护人员金融操作难题。
此次为村卫生室批量开立并激活商户服务,成功整合微信、支付宝、银行卡等多元支付渠道,实现了一码收付、自动对账、流水可溯,既简化了村民就医缴费流程,让群众在家门口就能享受便捷、高效的数字化支付服务,也大幅提升了村卫生室收费结算、账务管理的规范化、智能化水平,有效减轻基层医护工作压力。
下一步,邢台开元支行将持续深耕乡村,持续深化政银医合作,不断丰富乡村医疗金融服务场景,优化普惠金融服务举措,持续完善基层便民支付体系,以精准、高效、暖心的金融活水滋养乡土民生,全力助力乡村振兴与基层公共服务提质增效。(贾国芳)