
8月7日下午,一辆京G牌照的SUV驶入安匠收费站收费广场后停靠,车辆状态异常。收费班长杜云飞在现场巡查时第一时间发现情况,主动上前询问。
经了解,该车在高速行驶途中突发爆胎,被迫就近下道。车上两位司乘均为老年人,面对故障车辆手足无措,情绪十分焦急。杜云飞耐心安抚老人,迅速帮助找到随车千斤顶和备用轮胎,不顾天气炎热、油污沾手,熟练完成卸胎、换胎、紧固等操作,此时,安匠隧道站站长胡振昌正在车道检修设备,看到情况后立即上前,与杜云飞合力相助,一起帮助老人装好轮胎后认真检测直到彻底排除安全隐患,恢复正常通行。临别时,两位老人连连道谢,对高速工作人员的贴心服务赞不绝口。
此次暖心救助,是安匠收费站践行“服务无止境”理念的真实写照。安匠收费站始终坚持以司乘为中心,把小事办实、把服务做细,用真诚与担当守护群众出行平安,持续展现河北高速良好窗口形象和社会正能量。(通讯员:邢长征)
