秦皇岛：少年服务区内与母亲走散 民警应急处置帮忙找到家人

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少年服务区内与母亲走散 民警应急处置帮忙找到家人

张洪帅

“警察叔叔，我在北戴河服务区和妈妈走散了……”7月25日14时30分许，高速交警三支队秦皇岛大队指挥中心接到一名13岁少年的报警电话。少年在京哈高速北戴河服务区主楼内与家人走散，之后利用超市工作人员的手机求助。

警情就是命令。秦皇岛大队指挥中心接报后，立即启动服务区突发事件应急处置预案。正在周边巡查的中队长张明军与辅警魏志豪闻令而动，仅用不到5分钟便冲至主楼指定位置。在熙攘的人流中，他们迅速锁定独自等候的少年。张明军上前将少年护在怀中，轻声安慰：“别怕，叔叔来了。”

考虑到少年紧张情绪，民警辅警购买了饮料与零食，蹲下身与他聊天，逐步缓解他的不安。经询问得知，少年在如厕后与母亲走散，因牢记“有困难找警察”，主动寻求超市工作人员帮助拨打了110。张明军随即通过警务系统联系上少年的母亲。10分钟后，少年母亲匆匆赶到，看到孩子安然无恙，激动得连声道谢，并竖起大拇指：“河北高速交警真是负责任、有担当！”

临别时，张明军特意表扬了少年“遇事不慌、主动求助”的机智表现，同时提醒家长，高速服务区人流车流密集，务必让孩子处于视线范围内。