河北高速集团青银分公司新河收费站：暖心救助故障车辆

近日，新河收费站出口车道一辆小型轿车因故障突然熄火，停滞在车道内，影响车辆有序通行。

发现情况后，班长迅速组织人员协助处置，合力将故障车辆推移至安全区域，及时消除车道安全隐患。随后，班长主动上前了解车辆故障情况，经排查发现车辆因机械故障无法启动。为帮助司乘尽快解决困难，班长主动联系附近修理厂，并协助救援车辆做好拖车作业。驾驶员对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

一直以来，新河收费站始终坚持以服务司乘为导向，立足岗位主动作为，不断提升突发事件应急处置能力，将便民服务做实做细，用实际行动保障高速公路出入口安全、畅通、有序，持续提升司乘出行体验。（邵伟）