


(刘烁)今年以来,宁晋县人社局聚焦群众办事难点、养老保障痛点,以精准化落实、下沉式服务、数字化赋能为抓手,持续优化经办流程、拓宽服务渠道,全方位提升城乡居民养老保险服务质效,切实守护全县群众“养老钱”,不断增强参保群众获得感、幸福感。
精准施策,筑牢民生保障底线。部门联动建立数据共享比对机制,联合民政、残联、乡村振兴部门动态摸排低保、特困、重度残疾人等困难群体,落实保费代缴政策,做到应保尽保、应代尽代。同时常态化开展基金风险核查,多维度数据比对严防养老金冒领,守牢基金安全红线。
服务下沉,织密养老服务网络。落实“村级收集、乡镇受理、县级审核” 三级联动经办机制,将参保信息变更、待遇申领、参保注销等业务下沉至乡镇便民大厅与各村服务点,推行一次性告知、一窗通办、帮办代办服务。对高龄、重病、重度残疾等行动不便群众建立专项台账,主动上门开展资格认证、政策讲解,打通养老服务“最后一公里”。
数字赋能,打造掌上便捷通道。全面推广河北人社APP、河北税务微信公众号等线上服务平台,参保群众足不出户即可完成保费缴纳、参保登记、待遇资格认证等高频业务。针对老年群体数字操作难题,窗口工作人员、村级协办员一对一指导线上操作,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步,该县人社局将持续优化服务举措,简化办事流程、丰富宣传形式,持续推进城乡居民养老保险服务标准化、便民化、暖心化,以优质民生服务托起群众安稳晚年。