孟祥成：数智深耕兴黑土， 匠心赋能助腾飞

数智深耕兴黑土， 匠心赋能助腾飞

——记黑龙江森友科技有限公司总经理孟祥成

孟祥成，黑龙江森友科技有限公司总经理，黑龙江省数字化转型三星级综合型服务商负责人。他深耕企业数字化服务领域十余年，从一名财务软件技术实施人员起步，历经技术、实施、云业务等核心岗位的淬炼，于2018年正式开启创业之路。他敏锐捕捉南北方企业数字化认知差异，摒弃传统“卖软件”模式，开创“轻咨询+软件工具”的独特服务路径，先帮企业梳理流程、建立制度，再推送适配方案。他带领团队自主研发“天圆工业制造一体化管理平台”，售价仅为同类产品的三分之一，精准破解中小制造企业生产排程、质量追溯等核心痛点，助力多家企业入选省级数字化转型典型案例。团队在哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、鸡西等多地搭建服务网络，累计为龙江上千家企业提供数字化服务，以技术之力助推黑土地上的传统产业焕发新生。

扎根黑土志

孟祥成的数字化之路，始于2008年。当年，他入职担任财务软件技术实施人员，一干就是五年。此后，他转战销售一线，深入摸排客户需求与发展痛点。十余年间，他先后任职技术、实施、云业务等核心岗位，如同一块勤勉进取的海绵，在企业服务行业不断积累经验、汲取养分。

2018年的一次客户走访，成为他职业生涯的重要转折点。“当我听到客户询问能否使用移动端操作系统时，我就知道，时代变了。”孟祥成回忆道。彼时，传统单机版软件逐渐被市场淘汰，新兴SaaS产品蓬勃兴起。他敏锐意识到，全新的数字化时代已然到来，自己应当顺势而为、主动作为。

同年，他正式踏上创业之路。创业征程布满挑战，当时行业头部品牌已占据大部分市场份额，初创企业单纯比拼代理资源并非长久之计。孟祥成另辟蹊径，创新推出“轻咨询+软件工具”服务模式：不急于推销软件，而是先为企业开展免费“技术体检”，排查流程瓶颈、数据孤岛、库存混乱等实际问题，再针对性输出技术解决方案，拒绝空谈概念。这种重落地、重实效而非重营销的服务思路，为他积累了首批忠实客户。孟祥成带领团队扎根东北黑土地，踏上了以数字化赋能实体经济的前行之路。

破冰攻坚路

创业初期，最大难题是市场认知存在巨大鸿沟。南方众多小微企业早已将ERP、进销存系统作为企业管理标配，而在黑龙江，不少企业仍沿用“人治”模式，依靠Excel、微信群开展生产管理，甚至认为上线管理系统是“花钱添麻烦”。

面对困境，孟祥成并未气馁。他带领团队扎根一线，即便面对暂无合作意向的客户，也坚持开展深度调研诊断。“我们先不谈软件，重点梳理生产流程堵点、厘清库存数据偏差、分析工期延误的根源问题。”他将专业技术思维融入生产车间，凭借专业能力赢得认可，依靠真诚服务打动客户。

一次与某米业加工厂的合作迎来转机。针对车间粉尘影响电脑正常运行的问题，团队创新采用云端部署+本地轻终端方案，有效适配现场生产环境。“车间工人十分钟就能熟练操作。”该厂负责人看着实时更新的生产看板感慨道，“数字化带来的效益一目了然。”这次合作让孟祥成更加坚定发展方向：数字化转型绝非简单采购软件，而是要深度融入生产场景，切实解决企业实际难题。

2022年前后，国家陆续出台多项扶持政策，制造企业数字化转型需求全面释放。但市面上的通用型软件普遍存在短板，要么定价高昂，要么无法兼容企业现有系统与生产设备。技术出身的孟祥成立刻下定决心：“既然市场上缺少轻量化、易适配的管理系统，那我们就自主研发。”

为此，他扩充研发团队，立足企业真实痛点，自主打造天圆工业制造一体化管理平台。该系统采用轻量化架构与模块化设计，价格仅为同类产品的三分之一左右，可高效解决生产排程、质量追溯、设备数据采集等核心问题。依托过硬的技术实力，平台成功入选“创客中国”全国企业组500强，斩获第十届黑龙江省创新创业大赛三等奖、鸡西市创新创业大赛二等奖。凭借优质产品与实战经验，团队逐步打开航空航天、装备制造、食品加工等多个行业市场。

深耕闭环成

森友科技主营业务涵盖企业管理咨询、IT解决方案、定制化软件开发三大板块。作为用友、致远、畅捷通在黑龙江地区的核心合作伙伴，公司累计取得16项软件著作权，先后成立千二科技、炬晖咨询、天圆科技三家子公司，构建起咨询诊断→软件研发→实施运维→政策咨询全产业链服务闭环。

孟祥成将企业核心竞争力总结为三点。第一是诊断先行的服务理念。“我们不会一上来就全面部署系统，而是先开展技术调研，梳理企业数据流、业务流中的各类堵点。”不少客户评价：“你们比我们自己更了解企业存在的问题。”先诊断、后施策的服务方式，逐步转变企业固有认知，保障系统顺利落地运行。

第二是自主研发的产品实力。“天圆工业制造一体化管理平台”根植于中小制造企业真实生产场景而生，支持模块化按需选配，同时预留API接口，可无缝对接企业原有ERP、PLM、MES系统，大幅降低企业数字化转型的技术成本与资金成本。

第三是本地化专属服务团队。森友科技在哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、牡丹江、佳木斯、鸡西等多地获评中小企业数字化转型优质服务机构，也是黑龙江省数字化转型三星级综合型服务商。团队实行7×24小时全天候响应，即便客户深夜遇到系统故障，工程师也可远程快速处置，这是外地服务商难以企及的本土优势。

在服务模式上，孟祥成提出陪伴式服务理念。系统上线后，专属运维人员持续跟进、定期复盘，协助企业不断优化业务流程。“用户之友、持续创新、专业奋斗”十二字，已然成为森友科技的企业文化内核。

点亮典型立

2025年，黑龙江省已培育出45家省级数字化转型典型案例，覆盖生物医药、装备制造、食品加工、新材料等多个领域，森友科技深度参与了其中众多项目。

在黑龙江全乐制药有限公司车间内，团队协助企业上线MES系统，并与ERP系统深度融合，实现销售、采购、仓储、生产等数据实时互通，打通“计划-生产-库存-成本”全业务链条。项目落地后，企业生产效率提升15%以上，质量管理水平与决策精准度显著提升。

在鸡西永益煤矿机械制造有限公司，森友科技部署MES系统，实现订单自动同步至生产计划，设备故障预警准确率超90%，生产计划兑现率提升至95%以上，彻底解决了以往信息脱节、设备突发停机等问题。

北大仓集团数字化转型项目同样成效突出。孟祥成在接受《齐齐哈尔新闻》采访时介绍，公司已为齐齐哈尔地区二十余家绿色食品加工、装备制造、铸造类企业提供数字化转型服务，助力企业降本增效、优化管理、完善内控流程。

作为鸡西市数字化转型组长单位，森友科技牵头完成40余家制造企业数字化改造，推动当地企业从“要我转型”转变为“我要转型”。孟祥成表示：“数字化不是成本支出，而是价值投资。经我们改造的企业，平均运营效率提升30%，成本核算周期由一周缩短至两天以内，实现了不新增人员也能承接更大业务规模的高质量发展。”

智驭生态兴

展望未来，孟祥成为企业发展划定了清晰路径。

第一个方向，深耕区域市场，建立“本地化深度服务”的壁垒。他要在龙江大地上，把森友科技打造成中小企业最信赖的数智伙伴，让更多企业享受到数字化转型带来的红利。

第二个方向，构建AI赋能型服务体系，从代理商向数智服务商升级。目前团队正在探索AI+MES的结合，用轻量级模型实现生产异常的实时预警，让系统从“事后记录工具”变成“实时决策助手”。他相信，AI技术将为传统制造业插上智慧的翅膀。

第三个方向，发展PLM+ERP+MES+AI一体化解决方案，形成差异化的产品体系。他观察到，中小企业对“研发+生产+管理”三套系统协同的核心需求，就是轻量化、一体化、低成本。森友科技正是要在这方面做出自己的特色，走出一条差异化竞争之路。

“数字化转型不是买几套软件就能完成的，它本质上是一场管理理念的变革，但技术是那个撬动的支点。”孟祥成说，“我们森友会继续深耕龙江，踏踏实实地帮客户解决问题——用技术，也用真心。因为只有这样，企业才能走得更远。”

从一名普通的技术实施人员，成长为黑龙江数字化服务领域的领军人物，孟祥成凭借十余年的坚守与创新，在黑土地上书写下数智深耕兴黑土、匠心赋能助腾飞的奋斗篇章。他的经历印证：真正的数字化转型，不在于花哨的技术概念，而在于车间里每一次设备调试、深夜里每一次应急服务、客户脸上每一份满意笑容。在数字中国建设的浪潮中，正是无数像孟祥成这样的数字化从业者，以脚步丈量市场需求，以代码构筑发展未来，全力托起黑龙江产业转型升级的崭新希望。