石家庄“健康快线”给群众带来更多获得感

原标题：“健康快线”给群众带来更多获得感

5月15日17时30分许，石家庄市人民医院建华院区内，乘客上车乘坐“健康快线”。本报记者 许君强摄

本报记者 许君强

5月15日17时40分许，石家庄市人民医院建华院区内，一辆由院区开往南王地铁口的公交车准时发车。这条运营近一个月的“健康快线”，打破常规公交通行模式，直接开进医院院区，接驳地铁站点，为就医群众架起一条便捷通畅的出行通道。

省会市民颜女士经常来该院区取药，对“健康快线”赞不绝口：“在医院里就能上车，8分钟直达地铁站，还能刷公交卡，真是太方便了。”不必绕行路口、没有换乘奔波，刮风下雨无需走出医院在外露天候车，抬脚便能乘车出行。贴心的站点设置、精准的线路规划，有效消解往返奔波，让群众就医出行多一份从容。

如今，网上挂号、预约诊疗等智慧医疗手段优化了就诊流程，但往返医院的“最后一公里”仍是不少患者的烦心事。尤其是老年人群体，常常面临转车麻烦、候车时间长、出行成本高等现实问题。聚焦民生痛点，石家庄市公共交通集团有限责任公司与该市卫生健康委合作开通“健康快线”，连接石家庄市人民医院建华院区、市四院高新院区、市五院与地铁站点，以定制化专线服务补齐就医出行短板。

暖心举措更需长效护航。“健康快线”以就医乘客为主，驾驶员具备基本的急救常识和技能，才能护航乘客安全出行。石家庄市公共交通集团有限责任公司相关负责人表示，后续将加强对司机急救培训，并根据实际情况在更多区域推广“公交进医院”服务模式，让便民专线覆盖更多片区、惠及更多群众。

一条专线，折射城市治理思路的转变。“健康快线”紧盯群众出行痛点，思考的是“你需要什么、我能做什么”。公共服务好不好，关键看能不能对准群众急难愁盼，做实做细每一件小事。很多看似棘手的难题，只要沉下心找准症结、拿出精准举措，便能迎刃而解。一条公交线如此，老旧小区改造、适老化服务、医疗资源下沉等民生工作，同样如此。

民生无小事，枝叶总关情。期待“健康快线”持续优化服务、稳步提质，让人们就医出行更暖心、更舒心；也期待更多公共服务部门，凡事多想一步、服务更进一步，以更多接地气、暖人心的微创新，托举起群众的获得感、幸福感、安全感。