中国电信邯郸分公司517惠民服务下乡 筑牢农村反诈安全防线

为切实守护农村老年群体财产安全，提升乡村居民网络使用获得感与安全感，中国电信邯郸分公司借助517电信日契机，开展惠民服务下乡暨反诈宣传志愿服务活动，聚焦农村老年人重点群体，把反诈科普、网络检修、智能设备便民服务送到群众家门口。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、案例讲解、面对面答疑等通俗易懂的方式，围绕通信信息网络诈骗常见套路、养老诈骗典型手段、陌生来电及链接防范技巧等内容开展反诈宣讲，用接地气的语言揭露诈骗分子惯用伎俩，提醒老年群众不轻信陌生信息、不随意转账汇款、不泄露个人隐私信息，时刻绷紧反诈安全弦，进一步筑牢农村基层反诈安全防线。

在开展反诈宣传的同时，志愿服务队伍主动延伸服务触角，针对农村老人网络使用难题，上门入户排查家庭网络线路、检修宽带设备，免费解决网络卡顿、信号不稳、故障断网等问题。针对老年人不会用智能手机、不会操作便民APP、不懂线上缴费等实际困扰，工作人员一对一耐心手把手教学，细致讲解手机基础操作、扫码支付、亲情通话、防骚扰设置等实用技能，手把手帮助老人跨越“数字鸿沟”，轻松玩转智能设备。

此次517惠民下乡活动，将反诈宣传、网络义诊、智能服务有机结合，既强化了农村老年群体反诈防骗意识，又切实解决了群众网络使用和智能设备操作的急难愁盼问题。

下一步，中国电信邯郸分公司将持续常态化开展下乡惠民服务，常态化普及反诈知识、优化乡村通信服务，用心用情守护乡村居民幸福安稳生活。