工行邢台沙河太行支行为客户兑换残损币

“同志，这钱……还能换吗？”近日，一位五十多岁的女士攥着几片碎纸币，忐忑地走进工行邢台沙河太行支行的营业大厅。原来，家中三岁的小孙子玩耍时，不慎将抽屉里的两百元现金撕成了五片。

大堂经理小李见状立刻迎上前去：“阿姨您别急，先喝口水！”她一边搀扶女士坐下，一边迅速取来胶带和验钞仪。经过仔细拼凑比对，确认残币剩余部分达到四分之三且图案连贯，完全符合人民银行兑换标准。

“能换！给您换张崭新的！”当小李将一张新钞递到女士手中时，她忽然红了眼眶：“小孙子闯了祸吓得直哭，我这一路都怕换不了……”随后，柜员小王也拿来《残损币兑换手册》，蹲在女士身边耐心讲解：“您看，只要剩下一半以上，就算缺个角也能换。”

临别时，女士紧紧拉着小李的手，连声道谢。一张被撕碎的纸币，在银行员工的细心与温情中“重生”，也暖透了客户的心。（李耀祖）