中国银行沙河支行开展清朗网络守权益 安心消费伴民生 消费者权益保护主题活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，按照“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作部署，近日，中国银行沙河支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，组织开展形式多样、覆盖广泛的金融消保宣传活动，着力提升公众金融素养与风险防范能力，守护群众“钱袋子”，营造安全、清朗、有序的金融消费环境。

活动期间，支行坚持线上线下联动、厅堂内外协同，构建全方位宣教矩阵。在营业网点，设立消保宣传专区与咨询台，摆放反诈提示、个人信息保护、理性投资、存款保险等宣传折页，利用LED屏、电视屏滚动播放消保短视频与公益海报；大堂经理与客户经理立足厅堂，面向办理业务的客户开展“微宣讲”，一对一讲解网络诈骗、虚假理财、非法代理、互联网贷款陷阱等高发风险，手把手指导客户使用手机银行安全功能、识别仿冒APP与钓鱼链接，提醒牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”反诈口诀。

同时，支行组建金融知识宣讲小队，走进社区、商圈与周边商户，把消保课堂搬到群众身边。宣讲人员结合典型案例，拆解“冒充客服退款”“高收益保本理财”“屏幕共享诈骗”等套路，重点面向老年群体讲解适老化金融服务、养老金账户安全与防骗技巧，面向青年群体普及理性消费、远离校园贷与过度借贷知识，面向商户普及收款安全、POS机规范使用与反诈维权渠道。现场通过问答互动、资料发放、疑问解答等形式，让金融知识听得懂、记得住、用得上，切实提升群众识骗、防骗、拒骗能力。

此次宣传活动，进一步拉近了金融服务与群众的距离，有效提升了辖区居民金融安全意识与自我保护能力。下一步，中国银行沙河支行将持续把金融消费者权益保护融入日常经营，常态化开展金融知识普及与风险防范宣传，以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务，践行金融为民初心，守护群众安心消费，为地方金融环境稳定与民生福祉提升贡献中行力量。