河北高速集团青银分公司宁晋东收费站：危难时刻伸援手 高速守护显温情

2月4日，河北高速公路集团有限公司青银分公司宁晋东收费站收到一份饱含谢意的特殊礼物——常年通行青银高速的货车司机王师傅专程送来一面鲜红锦旗，“危难时刻伸援手，高速守护显温情”十四个大字熠熠生辉，定格下收费站工作人员暖心助人的动人瞬间。

原来1月23日，王师傅驾驶满载货物的货车行驶在青银高速途中，突发心脏不适、冷汗直冒，身体状况急剧恶化。危急关头，他紧急拨打120急救电话，随即前往就近医疗机构救治，因就医仓促，车辆与货物临时滞留在高速路段，未能妥善处置。

经过及时检查与治疗，王师傅病情趋于稳定，心头最挂念的，便是滞留在高速上的货车与价值不菲的货物。由于事发匆忙，他仅能记起大致行驶路段，无法精准定位车辆位置，出院后第一时间赶往宁晋东收费站求助。

当班班长第一时间上前接待问询，在了解其突发疾病、车辆失联的遭遇后，迅速上报值班站长倪凌云。因王师傅无法提供准确停车时间、通行车道等关键信息。“高速车流量大，仅凭模糊记忆寻车如同大海捞针，但绝不能让奔波的货车师傅寒心。”倪凌云当即作出决定，驾车陪同王师傅沿高速主线逐段搜寻。

坐在车内的王师傅努力回想停车场景，断断续续描述着“旁侧有绿色路牌、周边有成片树林”等特征，逐一对照沿途交通标识与地形地貌。凛冽寒风拍打着车窗，车内却暖意融融，工作人员特意为身体尚未痊愈的王师傅准备了面包、热水，及时补充体力。

搜寻途中，途经多处疑似路段，倪凌云均减速慢行，细致排查每一处应急车道停靠区域。在驱车行驶近45公里后，王师傅突然指着前方激动呼喊：“就是那里！我的车就在前面！”循着方向望去，一辆红色货车平稳停靠在应急车道内，车身与货物均完好无损。他悬着的心终于落地，紧紧握住两位工作人员的手反复道谢。

确认车辆、货物安全无误后，倪凌云主动协助王师傅检查车辆车况，排除安全隐患，保障其后续行车安全。临行前，倪凌云贴心叮嘱：“长途货运务必留意身体状况，行驶途中遇到任何困难，随时向收费站求助。”王师傅表示：“本只是抱着试一试的心态来求助，没想到你们如此上心，不仅开车几十公里帮我找车，还处处关心我的身体，高速工作人员真是太暖心了！”

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。宁晋东收费站始终坚守“服务无止境”的工作理念，把惠民生、暖民心、顺民意融入收费保畅、便民服务的每一个细节，以真心换真情，以实干践初心，让过往司乘时刻感受到河北高速的服务温度与责任担当。（赵江奇）