河北高速集团青银分公司南宫收费站：携手相助，六轴半挂货车成功脱困

2026年2月1日，春运即将开启，青银高速南宫收费站车流如织，秩序井然。14:25，一辆苏N牌照的六轴半挂货车在102车道顺利完成刷卡扣费后，刚欲驶离，却突然无法挂挡，车辆瞬间“趴窝”在车道中央。司机反复尝试重启、换挡均无果，神情焦急。此时，班长张亚涛迅速赶到现场，并安慰司机说：“师傅，别着急，我们来帮您！”他果断启动应急预案，安排疏导员张龙引导后方车辆改道通行，确保站口畅通。为尽快排除隐患，张亚涛立即从便民服务台取出拖车绳，主动向过往车辆求助。一名途经的牵引车司机见状，毫不犹豫地停车表示愿意协助。在张亚涛和张龙的协调指挥和配合下，两车稳妥连接，缓慢起步，仅用不到十分钟，故障货车被顺利拖至收费广场外侧安全区域。司机感动不已说：“太感谢了，要不是你们，我真不知道会堵到什么时候！”张亚涛笑着回应：“师傅，别客气，我们就是您的‘临时家人’。”随后，张亚涛协助其联系了就近维修厂，还为司机送上热水，提供了临时休息场所，并温馨提示冬季行车需注意润滑系统保养与气路防冻。一个小时左右，车辆恢复了正常，临行前，司机再次向工作人员握手致谢：“河北高速，真是暖心之路！”

寒冬未尽，暖意先行。南宫收费站用心践行“服务无止境”理念，用快速响应、科学调度与温情服务，守护着每一位司乘的平安旅程，让2026年的春运之路更加畅通、更加温暖！（崔文娟）