粥香暖寒冬 服务润民心—中国电信景县分公司开展“爱心翼站”腊八公益活动

腊月初八粥香溢，电信服务暖人心。2026年1月26日，农历腊八节当天，中国电信景县分公司组织营业厅开展“爱心翼站”主题公益活动，以一碗碗热腾腾的腊八粥传递节日关怀，以手把手的智能指导架起便民桥梁，将传统民俗的温度与央企服务的责任深度融合，为寒冬里的景县市民送上别样温暖。

活动当日清晨，食堂工作人员提前备齐糯米、红豆、红枣、桂圆等多种食材，经过数小时慢火熬制，一碗碗香甜软糯的腊八粥新鲜出炉。市场路营业厅组织营业员走出营业厅，将这份暖意精准送达环卫工人等户外工作者手中。“清理了一早上垃圾站，手都冻僵了，喝上这碗热粥，浑身都暖和了！”一位环卫工人接过热粥时感慨道。寒风中，营业员用一句句“腊八安康”的问候、一碗碗热气腾腾的粥品，向坚守岗位的城市劳动者致以诚挚敬意，让冬日里的坚守多了一份被珍视的温暖 。

在传递节日温情的同时，中国电信景县分公司将传统节日文化与智慧便民服务有机结合，重点聚焦老年群体“数字鸿沟”难题，开展“智慧助老”专项服务。营业厅“爱心翼站”内设立专属教学区，工作人员化身“银发讲师”，围绕老年人日常生活需求，手把手教授智能手机实用技能。从微信视频通话、线上挂号缴费、健康码查询等基础操作，到字体放大、骚扰拦截、反诈APP安装等贴心功能，营业员耐心讲解、反复演示，直到老人们完全掌握。“以前总怕按错键，现在学会了视频聊天，随时能看到外地的孙子，太方便了！”65岁的张大姨在学会新技能后满脸笑容。活动现场，营业员还同步普及腊八节传统习俗，让老人们在学习智能技术的同时，感受传统文化的魅力，实现“文化传承+技能提升”的双重收获 。

中国电信景县分公司始终坚守“以人民为中心”的发展思想，依托“爱心翼站”公益服务品牌，持续聚焦户外劳动者、老年群体等重点人群需求，常态化开展便民服务、节日关怀、应急保障等系列公益活动。此次腊八节公益活动，既是中国电信景县分公司践行社会责任的生动实践，也是“爱心翼站”服务品牌的又一次暖心延伸。未来，中国电信景县分公司将继续深化“爱心翼站”建设，不断丰富服务内容、创新服务形式，把更有温度、更接地气的公益服务送到群众身边，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心使命，为构建和谐美好的城市生活注入电信力量 。

营业员为环卫工人发粥

营业员为老人讲解手机操作