石家庄市桥西区：数字化赋能社保 惠企利民优服务

“功能分区更清晰，综合窗口排队时间短，还有专人引导，办事比以前省心多了！”“我年纪大了不会用机器，工作人员全程帮我办好，现在的服务太贴心了！”……近日，在石家庄市桥西区社保中心办事窗口，多位市民分享了业务办理经历，并为现在的社保服务点赞。

民之所盼，政之所向。近年来，桥西区社会保险中心不断推出便民举措，积极落实社保服务信息化向智能化升级、数字化转型，提高办事效率，采用“网上掌上随时办、便民利民就近办”的全新服务模式，深入推进“放管服”和“最多跑一次”改革，采取灵活多样措施为企业减负，积极营造机制更灵活、效率更高效、服务更优质的办事环境，用优质服务持续优化营商环境，着力打造暖心社保。

“以前办社保太折腾，得赶业务期抱纸质报表跑大厅，排队久还怕材料错要返工。现在有了河北CA数字证书，在单位用电脑就能办，企业社保的增员减员、明细查询都能在线弄，不仅审核反馈快，不用送纸质材料，操作也简单，证书到期还能网上延期打发票，省了不少人力时间。”桥西区东五里庄股份经济合作社的工作人员说。

桥西区社会保险中心工作人员杨辉介绍道，依托河北省人社一体化公共服务平台，单位只要办理了河北CA数字证书后即可在一体化平台客户端线上办理开户、单位职工增减、单位变更登记、参保人员信息变更、多重关系归并等业务，极大节约了企业办理业务的时间。

以智能化升级、数字化转型为突破口，桥西区社会保险中心用更便捷、更公平、更暖心的服务，践行着“便民利民”的初心。“网上办、掌上办、就近办”已成为桥西区社保服务的新常态，不仅提升了社保服务效率，更增强了辖区企业与劳动者的获得感、幸福感。（通讯员：吴梦莹）