河北高速集团青银分公司新河收费站:封路不堵心,服务暖旅途
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河北高速集团青银分公司新河收费站:封路不堵心,服务暖旅途

9月24日凌晨,青银高速沿线突遭大雾侵袭,新河收费站入口关闭,部分司乘人员滞留在收费广场。新河收费站启动恶劣天气应急预案,积极做好现场秩序维护与便民服务。收费人员有序疏导车辆,确保广场秩序井然。早晨,值班站长组织收费人员为夜间长时间滞留的司乘人员送上方便面、鸡蛋、火腿肠等,用点滴行动传递真情。与此同时,收费员耐心解释交通管制原因,细心安抚司乘情绪,有效缓解了大家的焦急与不安。来自山东的物流司机王师傅接过泡面后感慨道:“本来还担心要饿着肚子等下去,没想到收费站这么贴心,真是太暖心了!”

河北高速集团青银分公司新河收费站:封路不堵心,服务暖旅途

新河收费站始终秉持“服务无止境”理念,急司乘之所急、解司乘之所需,用真情拓展服务深度,用行动彰显国企担当,努力为过往司乘营造安全、快捷、舒适、温馨的出行环境。(李建磊)