聚焦2025河北入境旅游服务焕新交流与对话活动

聚焦2025河北入境旅游服务焕新交流与对话活动

原标题:

焕新服务引客来 筑梦文旅向世界

聚焦2025“Hello! 河北”——河北入境旅游服务焕新交流与对话活动

活动现场。 省文旅厅供图

“美丽河北”入境游沉浸式推介环节的戏曲表演。 省文旅厅供图

参会的外国嘉宾。 省文旅厅供图

9月16日,2025“Hello! 河北”——河北入境旅游服务焕新交流与对话活动在邢台市成功举办。此次活动由中国旅游研究院与河北省文化和旅游厅联合主办,联合国旅游组织官员、重点客源国旅游部门负责人、文旅行业专家学者和国内外重点旅游企业代表等近200人应邀参加,共商河北入境旅游高质量发展路径,助力河北打造更具国际吸引力的旅游目的地。

多维发力

展现河北文旅魅力

本次活动紧扣“焕新入境旅游服务,深化国际文旅合作”主题,精心设置了“美丽河北”入境游沉浸式推介、“2025河北入境旅游服务焕新计划”启动、《河北省入境旅游潜力挖掘与提升对策》报告发布、主旨演讲、专题研讨及对话等多重环节,全方位展现河北文旅魅力与发展路径,为河北入境旅游高质量发展汇聚全球智慧、凝聚多方合力。

“美丽河北”入境游沉浸式推介环节,通过大屏视效、现场音乐与讲解的融合,带领嘉宾开启“云端”河北之旅。长城的厚重文脉、渤海的壮阔风光、太行的雄奇画卷等河北核心文旅资源被生动呈现,既展现了河北丰富的自然与人文底蕴,又深度诠释了“这么近,那么美,周末到河北”的品牌内涵,让中外嘉宾直观感受河北独特的吸引力。

近年来,河北主打“这么近,那么美,周末到河北”旅游品牌,为了将“近”的优势转化为发展的实效,让更多海外游客能够轻松畅游河北、深度体验河北,河北省推出了一系列优惠政策与服务举措,包括入境旅游包机奖补、旅游大巴周末高速免费通行、旅行社招徕游客奖励等等,出台《促进全省入境旅游发展十条措施》,开通了多条国际直航航线,入境游势头良好。今年上半年入境游游客同比增长近40%,河北的朋友圈也越来越大。

此次启动“2025河北入境旅游服务焕新计划”,标志着河北入境旅游正式进入全链条升级阶段。该计划覆盖“产品—引流—服务—消费—产业—保障”六大环节,聚焦全流程服务优化、资源整合与品质提升,致力于打破语言、信息、服务等瓶颈,实现国际游客“全程无忧”,进一步增强河北入境旅游的国际吸引力与竞争力。

专家献策

指点入境旅游方向

未来,河北如何建设一批国际旅游目的地,讲好当代河北故事?中国旅游研究院副院长马仪亮在《入境旅游市场形势与政策展望》主旨演讲中提出,可以着重从四个方面发力。

一是打好环京津入境旅游首站城市的客流承接牌。专项监测数据显示:2024年入境北京的外国游客向京外的前20条扩散路径中,有4条流入河北,其中石家庄和廊坊分别高居第三位和第五位。河北可以借鉴海内外的区域协同发展经验,培育环京津主题线路,建设主题休闲度假区,主动承接北京的外溢客源。

二是打好错位发展和协同创新的特色城市牌。秦皇岛可以培育为新时代的“国民度假区”,承德可以规划建设“暑期主场外交地”,张家口打造国际冰雪旅游度假区,雄安新区可以积极发展商务会奖旅游,以新区建设成就讲述当代中国故事。

三是打好旅游基础设施和公共文化服务的国际品质牌。重点完善高速服务区、自驾车旅居车营地、充电桩、旅游厕所、外语标识、导览和解说系统。用好人文经济学和新质生产力,推进文旅深度融合,强化科技赋能。培育一批“小而精、小而美、小而暖”的旅游项目。

四是打好旅行商、在线旅游平台和互联网传播的营销组合牌。组建专业化机构和职业化团队,对目标市场实施精准营销。旅游目的地要建立自主掌控的市场数据库和企业名录库,引进确实想来做买卖的国际旅行商和扎扎实实做内容做品牌的专业媒体,切实提升对目标市场的精准触达和深度影响。

活动现场,中国旅游研究院国际研究所所长刘祥艳发布了《河北省入境旅游潜力挖掘与提升对策》报告及八个涉冀入境旅游创新线路优选案例。报告系统梳理了河北入境旅游产业基础、潜力与挑战,提出了针对性提升对策,建议河北“借京出海、经京入冀”,并从三个方面做好市场链接和产品转化:一是优化环境,公共服务精细化,包括继续优化交通、语言、支付、住宿等接待环境,与北京主要交通枢纽高效联通,并提供精细化服务;二是做好市场链接,从内容和渠道上提升,包括对重点客源市场进行跟踪研判,构建国际旅游目的地品牌形象,完善营销推广渠道等;三是发挥经营主体力量,做好产品转化,包括加强与经营主体的合作,重视旅行商的作用,升级传统线路产品,开发主题线路产品,推出当地特色产品等。

对话交流

破解市场开发难题

活动还通过设置专题研讨与对话环节,邀请业界领袖和企业操盘手等深度研讨、深化协作,为河北入境旅游发展搭建交流桥梁、破解市场开发难题。

在专题研讨环节,杭州市文化广电旅游局党组成员、二级巡视员刘宇峰分享了杭州市入境旅游市场拓展经验,结合河北资源优势,提出“差异化定位+精准化营销”的建议。

BON APP类似于“外国人的大众点评”。专题研讨中,BON APP创始人石柱提出,150万“在华外国人”是河北入境游的突破口和倍增器。石柱分析了在华外国人的旅游需求,提出河北要撬动在华外国人这根杠杆,充分利用在华外国人的口碑和京津冀一体化交通网络,一站式解决“宣传+服务”,从而影响在华外国人背后的客源国市场。

对外国游客提供赴华旅行服务的互联网平台HiChina Travel的创始人李平章,针对韩国、东南亚等重点客源市场提出“线上线下联动营销+本土化合作渠道搭建”方案,指出吸引外国游客要坚持“群众路线”,通过线下活动走近街头普通人、加大社交网络覆盖力度、针对性覆盖亚文化群体、覆盖海外青年群体等多元化营销手段,让入境游客感受河北的人文温度,获得更好的旅行体验。

在对话环节,泰国旅游观光协会(ATTA)秘书长郑楚锦,石家庄、承德、秦皇岛三市副市长,以及中旅途易旅游有限公司首席运营官刘会元等入境旅行商代表,围绕河北“长城、滨海、太行”等核心资源,就国际客源市场开发、特色旅游产品创新等议题热烈讨论,提出兼具国际视野与本土实践价值的解决方案。

嘉宾讨论认为,河北要以特色资源为核心、优质服务为保障,打造具有国际辨识度的旅游品牌。要聚焦“精准化产品供给”与“人性化服务升级”,借助国家入境旅游便利化政策,打通“资源—产品—市场”转化通道。

除了交流讨论,参会企业还与河北本地文旅企业达成初步合作意向,明确未来将从客源组织、国际市场推广、科技赋能服务等维度深化协作。

此次活动不仅系统梳理了河北入境旅游的优势资源与发展潜力,更通过政企联动、中外协作,凝聚全球文旅领域发展合力。随着“2025河北入境旅游服务焕新计划”的启动,河北将以更优质的服务、更丰富的产品、更开放的姿态迎接全球游客,河北将与世界越走越近,并为中国入境旅游市场活力焕发贡献河北力量。(安春华)

涉冀入境旅游创新线路优选案例

在2025“Hello! 河北”——河北入境旅游服务焕新交流与对话现场,中国旅游研究院国际研究所所长刘祥艳发布了八个涉冀入境旅游创新线路优选案例。案例涵盖多主题,既有对经典旅游体验的“再包装”,也有三国文化、葡萄酒品鉴、高尔夫运动等特色主题线路;既有京冀串联之旅,也有河北本地休闲体验,为入境游客畅游河北提供清晰指引。

1.星光燕赵·醉美承德之旅

线路:北京-承德-避暑山庄-“鼎盛王朝·康熙大典”实景演出-普宁寺-小布达拉宫-班禅行宫-承德博物馆-北京

特色:“星光燕赵号”专列将传统旅行中舟车劳顿的转场时间,升华为一场流动的文化盛宴。抵达承德后的深度游览,将系统解码清王朝的制度设计与政策逻辑,在皇家园林间洞悉历史的奥秘。

2.长城印象-沿长城探索中国北部之旅

线路:北京-秦皇岛(山海关/老龙头)-承德-金山岭长城-北京/八达岭长城-大同-雁门关/广武长城-平遥古城-兰州-张掖-嘉峪关-敦煌

特色:从渤海之滨明长城东端秦皇岛市山海关老龙头,至屹立于戈壁沙漠中的明长城西端关口嘉峪关,这趟旅程不止于丈量长城,更将一系列北方文化重镇串珠成链,成为对话千年历史的文明巡礼。

3.京冀穿越·三国寻踪之旅

线路:颐和园长廊-胡同脸谱绢人工作室-故宫-京剧戏院-涿州三义宫-亮马河-关公庙-天坛

特色:以绘相、观戏、寻踪、礼圣四大体验为主线,开启一场跨越京冀的沉浸式三国英雄寻梦之旅。游客可亲身参与脸谱绘制、京剧欣赏、故里寻访等活动,让三国故事成为触手可及的文化体验。

4.京郊酒香之旅

线路:北京-河北怀来(参观酒庄、品鉴葡萄酒、享用美酒配餐、体验采摘)-北京

特色:在燕山余脉环绕的葡萄园中漫步,品鉴由东方风土孕育并荣获国际赞誉的佳酿。这不仅是舌尖上的优雅探索,更是对中国当代活力与匠心精神的体验,为入境游客的中国记忆增添一抹醇香。

5.石家庄“活力全开”高尔夫休闲之旅

线路:隆兴寺-荣国府-众诚高尔夫-西部长青温泉谷-河北博物院-织音1953-石家庄工业遗址公园-湾里庙步行街

特色:行程巧妙融合了现代高尔夫运动的优雅与燕赵故里的千年风华,旅行者既能在茵茵绿草上挑战自我,也能在隆兴寺的晨钟暮鼓与荣国府的红楼旧梦中,与厚重历史深度对话。

6.葡香寻味·漫醺时光之旅

线路:秦皇岛昌黎-华夏酒庄/今士国际酒庄-葡萄园-公富庄夜市/秦皇小巷-北戴河鸽子窝公园

特色:在“中国干红之乡”昌黎品味葡萄佳酿的芬芳;于秋冬的北戴河静候一场盛大的候鸟迁徙盛典。其间穿插着时令海鲜与地道小吃,让味蕾与视觉共同沉醉于山海之间的风物诗篇。

7.品味唐山·古韵新姿之旅

线路:唐山南湖·开滦旅游景区-迁西青山关长城-高新区机器人产业园-曹妃甸城市馆-首钢京唐公司-清东陵-汤泉宫

特色:此行程将文化遗产、工业遗产与现代创新无缝融合,可以登临雄伟长城,可以探寻清东陵的皇家秘史,可以深入百米矿井,触摸工业文明的“黑色脊梁”,还可以对话前沿科技,洞见唐山港的活力。

8.邢台匠心制造工业游

线路:邢台博物馆-开元寺-邢州老街-今麦郎小镇-童泰文化产业园-清河羊绒小镇

特色:这趟旅程将邢台的历史脉动与现代工业创新完美结合。可以漫步于古寺、老街,感受华北地区的市井烟火,可以深度探访“中国制造”的背后故事,了解一碗面的制作工艺、一件童装的极致呵护。