工行邢台沙河支行为小微客户调整网银限额并成功开办代发工资业务

近日，某小型商贸公司负责人王先生来到工行邢台沙河支行营业室，表示其公司对公账户的网银单笔转账限额过低，无法满足其日常经营支付需求（特别是每月工资发放），申请提高网银转账限额，客户经理张经理热情接待了王先生。

王先生说明，公司目前有员工15人，每月需通过网银向员工个人账户支付工资。由于原始设定的单笔限额较低，每次发放工资需要操作多笔转账，耗时费力且容易出错，尤其在节假日或业务繁忙时非常不便。张经理立即调阅了该对公账户近期的交易流水进行核实分析，确认王先生提高网银限额用于工资发放的需求真实合理。在业务办理间隙，该行针对王先生的实际情况，为其推介了工行的“代发工资”业务，详细介绍了工行代发工资业务的优势，王先生听后表现出浓厚兴趣，该行提出可以安排客服经理上门为职工办理银行卡和开通手机银行，基于对该行服务的信任，王先生当场决定为其公司开通工行对公账户的代发工资业务，并预约了上门签约及员工信息收集时间。

该行客户经理用专业素养赢得了客户的信任，并时刻践行着工行“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，不断优化服务流程，提升金融服务质效。（张藤）