饶阳烟草：心系群众办实事 倾情帮扶暖心田

微光成炬，众志成城。近年来，河北省饶阳县烟草专卖局（营销部）积极发挥国有企业担当作为，聚焦零售客户的急难愁盼问题，持续加大帮扶力度，用真情义、真举措、真成效答好为民服务考卷，提升群众的满意度。

“牛经理，多亏了你，我们的日子才越过越有奔头。”南善旺村村民赵志涛激动地说道。为人忠厚、老实本分的赵志涛在村里经营着一间农村商店，他口中的牛经理，是烟草公司客户经理牛密君。六年前，赵志涛突发脑血栓导致腿落下了残疾，家庭的重担全压在妻子肩上。当儿子拿到大学录取通知书时，一家人喜忧参半，学费与生计的双重压力让屋内陷入了沉默。牛密君在走访时得知此事，当即提出资助，“大哥，虽然家里情况不好，但孩子的学业可不能荒废，学费不够的话，我支持点。”赵志涛攥紧粗糙的手，坚定的说“牛经理，谢谢你的好意，我拼上这把老骨头，也要为孩子圆一个梦！”

孩子上大学后，懂事的他申请到了学校的勤工俭学名额，业余时间还去做家教补贴生活开销，暑假时和同学一起送外卖挣学费。赵志涛既欣慰又担忧，怕孩子独自出门在外不安全。烟草公司送货员张叶礼听闻此事，主动说：“我表弟刚调到你家孩子上学的城市，我让他们加上微信，互相有个关照。”这才让赵志涛夫妇悬着的心落了地。

日子艰难时，赵志涛对着冷清的店铺犯愁：“村民消费谨慎，这店快开不下去了。”牛密君看在眼里，耐心推荐“农村终端一店一改”政策，一遍遍地讲述终端建设的重要性，介绍一店一改的好处。在她的坚持下，志涛百货店迎来了改造升级。改造后的小店变得清爽了很多，杂乱无章的摆设变得井井有条，店铺布局、卷烟陈列、货品上柜都进行了调整，儿童食品区高度也重新设置，小孩子拿取更加方便，卫生条件也得到很大改善，村民纷纷称赞。如今，赵志涛夫妇在整洁的店里笑迎顾客，日子渐渐有了起色。

从牛密君的暖心鼓励，到张叶礼促成微信联系让异乡学子获关照，再到政策帮扶下店铺焕新，这些细微的善意如同微光，照亮了赵志涛一家的生活。在饶阳，像志涛百货店一样的农村店铺还有很多，饶阳烟草局以更加务实作风推动乡村振兴再上新台阶，积极彰显责任烟草良好社会形象，让温暖与担当持续传递。