秦皇岛抚宁：五项助残服务实现一次办结

原标题：秦皇岛抚宁：五项助残服务实现一次办结

“以前办个证得跑好几个地方，现在一个窗口，20分钟就全搞定了。工作人员全程帮我填表、操作，真是省心又省力！”近日，刚在秦皇岛市抚宁区政务服务中心残联窗口办完残疾人证的市民吴先生，对窗口的高效服务赞不绝口。

为破解残疾人办事多头跑、周期长的痛点，抚宁区政务服务中心聚焦残疾人需求，在残疾人服务窗口实施“高效办成一件事”改革，通过整合流程、优化服务，将原本需要多次办理的多项关联业务，集成为一件事一次办。如今，残疾人朋友只需登录“冀时办APP”，点击“残疾人服务高效办成一件事”入口，即可一次性申请办理五大类服务，涵盖残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更，困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶以及城乡居民基本养老保险补助，实现一次申请、全程办结。

窗口还推出贴心的帮办代办服务，工作人员主动协助填写表格、上传材料。针对行动不便、卧床不起的残疾人，政务服务中心联合评残机构，创新推出上门办证服务，每季度定期组织人员入户进行评定和材料收集，将政务服务直接送到群众家中，有效解决特殊群体出行难、办证难的现实困扰。

据统计，自该服务模式推行以来，全区已有700余名残疾人通过“冀时办APP”申请了“高效办成一件事”服务，其中562人的业务已成功办结。