近日,中国银行临漳支行的工作人员凭借敏锐的判断力,成功拦截了一起扶贫类诈骗,为群众挽回2万元经济损失。
敏锐洞察:紧守资金“安全闸”
2025年3月24日,临漳县王某在中国银行临漳支行给他人现金汇款时,银行柜台工作人员发现王某一直在查看手机上的聊天记录。该行工作人员在询问王某资金来源和去向时,王某支支吾吾的回答不上。柜台工作人员立即将此可疑情况汇报给个金业务主管和支行主管行长,同时与当地反诈中心联系。
警银联动:共筑反诈“防火墙”
反诈中心立即启动“快反”机制,第一时间派员赶赴现场开展联动核查处置工作。民警赶到现场后,经仔细询问,发现王某因参与“专项扶贫基金”,下载了一款名为“慈联”的APP,并将自己名下银行卡号提供给对方,待成功进账2万元涉诈资金后,进行取现操作。随后又按照对方要求,欲到中国银行临漳支行给指定账号转存这2万元涉诈资金。经过民警和中国银行工作人员耐心讲解,王某终于恍然大悟,认清“扶贫”的真面目。
暖心服务:守护群众“钱袋子”
此次诈骗案件的成功拦截,彰显了中国银行工作人员高度的责任心和专业素养。未来,中国银行临漳支行将始终坚守“以客户为中心”的服务理念,深入践行金融工作的政治性、人民性,不断加强金融风险防控,深化与反诈中心的沟通协作,进一步筑牢反诈防线,守护百姓资金安全。(中国银行临漳支行)