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野三坡景区“五一”假期接待游客30余万人次 创历史新高
“五一”假期,涞水县野三坡景区以创新业态和精细服务双轮驱动,累计接待游客30.86万人次,创历史新高,展现出京津冀文旅市场的强劲复苏势头。
科技赋能旅游体验,创新业态成流量密码。假日期间,景区通过“科技+旅游”融合创新,打造多层次体验场景。其中,新推出的低空飞行项目成为现象级产品,直升机观光航线让游客以“云端视角”纵览百里峡壮美地貌,单日体验量突破500人次。百里峡景区还引入14套外骨骼登山设备,每日预约爆满,助力各年龄段游客轻松征服险峰,被游客誉为“登山神器”。
智慧管理与文明服务,筑牢旅游体验“双保险”。面对客流高峰,景区以智慧化手段与精细化服务实现“安全有序、宾至如归”。智慧管理方面,启用3处应急停车场,新增2000个车位,联动180家机关单位开放共享车位,40辆摆渡车实现“零等待”接驳。景区大数据中心实时监测客流,动态调整游览路线。服务保障方面,节前开展联合执法检查12次,1500人次保障力量24小时在岗,特种设备安全运行率达100%;30个临时服务点提供免费热水、急救药品等便民服务,旅游投诉处理平均时长缩短至30分钟;当地志愿服务队累计为游客提供免费导览、应急救助等服务5000余人次,收获游客表扬信200余封。