数字河北，有我助力，电信人一直在路上｜王静：技术助力 打造高效便捷政务环境

导语：近年来，中国电信紧跟数字发展浪潮，勇立数字化转型潮头，以数智引领激发新质生产力，赋能千行百业融合发展。为全面展示河北电信发展成果，凤凰网河北频道设立“我的电信故事”主题合集，展现河北电信在燕赵大地助推数字化建设的成果，以及“电信人”努力奋斗的拼搏精神。

在数字化、智能化浪潮的推动下，政务服务的高效与便捷已成为衡量地区发展水平的关键指标。邯郸市复兴区政务服务大厅项目的成功落地，标志着该区在政务服务领域迈出了坚实的一步。

“复兴区政务服务大厅项目自启动以来，就面临着搬迁新址、设备更新、统一管理等一系列挑战。”作为该项目的参与者，中国电信邯郸分公司政企支局长王静说道。在此背景下，中国电信迅速响应，组织专项团队全面支撑项目洽谈，多次与客户沟通需求并进行实地调研。“客户希望能够实现运维便捷、统一化管理、低能耗、高安全性及内外网接入。”王静说，我们设计优化了组网方案，通过优化服务流程、整合信息资源、提升服务质量等措施，为客户量身定制了一套符合实际需求的解决方案。

项目融入云、网、安自主业务能力，使用iStack云电脑的方式为客户搭建私有云，利用电信网络高速传输性、稳定可靠性、安全性解决用户在使用业务过程中遇到的问题。同时引入了云计算、大数据、一体化平台等先进技术，打造智慧政务平台，实现了政务服务的智能化、便捷化。

目前，该大厅集政务服务、便民服务、政策咨询等多功能于一体。该项目的成功实施，不仅为复兴区政务服务的高效便捷化奠定了坚实基础，更打造了政务服务中心建设的新标杆。

未来，中国电信将不断创新服务模式和技术手段，为政府机构和广大民众提供更加高效、便捷的政务服务体验，为推动数字政府建设贡献更大力量。