数字河北，有我助力，电信人一直在路上｜田鑫磊：以智慧之光，点亮尚义文旅新篇章

导语：近年来，中国电信紧跟数字发展浪潮，勇立数字化转型潮头，以数智引领激发新质生产力，赋能千行百业融合发展。为全面展示河北电信发展成果，凤凰网河北频道设立“我的电信故事”主题合集，展现河北电信在燕赵大地助推数字化建设的成果，以及“电信人”努力奋斗的拼搏精神。

7月5日，阳光明媚。家住张家口市区的王先生带着刚刚高考完的孩子来到了张家口市尚义县，想让孩子趁着假期拓宽视野，感受自然与文化的魅力。王先生全家起了个大早，装好背包，拿上食物，有条不紊地穿梭于大青山度假区、鸳鸯湖、关山长城等景区。“我找到了旅游‘好帮手’，再也不用上网看大量攻略了！”王先生笑着说。他口中的“好帮手”是一款名为“一部手机游尚义”的微信小程序。

尚义文旅项目的骨干成员之一田鑫磊介绍，张家口市尚义县历史文化悠久，虽然拥有丰厚的文旅资源，但尚未完全发挥出优势。中国电信张家口分公司以数字化为抓手，结合尚义县文化旅游发展实际，打造一个属于尚义县全域旅游的智慧大脑——尚义县智慧旅游平台，实现了对吃、住、行、游、购、娱全链条产业运行管理。该平台围绕“一中心、三平台”智慧旅游发展规划， 有效整合了行业资源，形成聚集效应，打造品牌优势，实现尚义文旅精确定位、精准营销。

“一中心”让运营管理可视化

智慧旅游指挥中心作为尚义县文旅市场管理的智慧中枢，织就了一张覆盖游客流量、游客行为特征、网络舆情动态的全面监测网。该中心深度融合了大数据分析、景区视频监控等先进技术应用，并通过高度直观的可视化展示手段，将复杂的文旅市场动态转化为管理者易于理解和掌控的信息图景。这不仅极大地提升了管理效率，更为尚义县文旅产业的可持续发展注入了强劲动力。

“三平台”打造全方位旅游生态链

中国电信张家口分公司运用AI、大数据、互联网、云计算等技术，构建智慧旅游应用支撑平台、智慧旅游大数据平台和游客公共服务平台。

智慧旅游应用支撑平台为所有子系统和平台用户构建了统一的认证与授权服务体系，确保各平台在提供高稳定性的同时，具备良好的扩展性，以应对未来可能的需求增长。

数字化时代中，数据的价值日益凸显，为最大化数据在综合服务和应用中的效能，并赋能尚义县文旅监管部门的精细化管理，智慧旅游大数据平台应运而生。其通过构建游客客流、客源地、画像等数据模型，深入挖掘文旅数据价值，为尚义县智慧文旅发展决策提供数据支撑。

游客公共服务平台基于手机面向游客提供“一部手机游尚义”的旅游公共服务，通过建设导游导览、攻略游记、周边游等公共服务应用，游客可以一键预订景区门票，查看最火爆的景点在哪里，看看景区实时游客流量……提高了尚义文旅知名度及影响力，丰富了游客体验内容，提升了游客游览体验。

田鑫磊表示：“未来，中国电信张家口分公司将紧密跟随信息化与数字化的时代浪潮，积极运用科技力量，赋能文旅产业，推动其数字资源高效盘活与深度利用。通过前沿技术的精准施策，激发文旅领域的数字潜能，促进资源优化配置，为张家口乃至更广泛地区的文旅产业繁荣贡献电信力量！”