河北高速集团：服务“三夏” 保畅通暖人心

原标题：河北高速集团 服务“三夏” 保畅通暖人心

麦浪滚滚，农机隆隆。6月5日至6日，河北高速集团石安分公司直播团队到柏乡服务区为50余位农机手送上礼包，与其进行互动交流，倾听他们的心声，了解他们的工作状况、途中需求。“河北高速的服务太贴心了，工作人员的热情让我们好感动，你们有心啦。”来自河南的农机手安师傅竖着大拇指说。

石安分公司精心准备了印有“承载梦想 一路同行”企业文化主旨及单位LOGO的毛巾、水杯、洗护套装、防晒袖、清凉油等生活用品。该分公司直播团队还将随机到沿线收费站、服务区，为辛劳奔波在路上的农机手们送上清凉防暑礼包。

近来，随着夏粮收割高峰季的来临，运输联合收割机的车辆逐渐增多，河北高速集团所辖各路段以党建为引领，牢固树立“保畅通就是保民生、优服务就是促丰收”理念，提前做好“三夏”跨区农机运输通行服务保障工作，各收费站口提前开通“绿色通道”，保障“三夏”跨区农机运输车辆快速免费通行，获得广大司机点赞。截至目前，河北高速集团所属各路段通行联合收割机运输车辆7700余辆次，减免通行费300余万元。

认真宣传落实免费通行政策

河北高速集团印发《保障“三夏”跨区农机运输通行服务的通知》，各单位提前制定服务保障预案，提前部署、精心保障，扎实做好政策执行、宣贯解读、保通保畅、便民服务等工作，全力护航夏收农机快捷通行。

针对跨区作业车辆“结伴而行”的特点，各收费站提前制定服务保障预案，所属各路段设置“运输联合收割机专用通道”404条，保障农机运输车辆快速通行。

各路段强化路网监测和道路巡查养护，与辖区高速交警、救援公司协调联动，高效处置突发应急事件，保障跨区农机运输车辆顺利通行。

京秦分公司、张涿分公司等单位开展多种形式宣传，大力普及政策要求。沿线收费站在收费岗亭张贴了明白纸，印制了千余份宣传册，在收费广场设置了咨询台，制作了相关视频，大力宣传普及联合收割机（插秧机）、跨区作业运输车辆免费政策、大件运输相关政策以及道路安全行车知识。

石黄分公司等单位还组织职工对相关文件进行学习，熟练掌握操作流程，熟记查验标准，消除知识“盲区”，简化程序，全面提升服务质量，确保快速、高效、准确，确保减免政策精准落实。

温馨服务助力通行

6月9日凌晨2时，联合收割机车主张师傅在荣乌高速徐水北收费站下道后，车辆滞留收费外广场，收费班长刘冰主动询问车主需要什么帮助，一问才知道，由于李师傅来得太早了，接车的人还没到，手机也没电了，只能在收费站口等待。了解情况后，刘冰将张师傅请到收费站口设置的爱心驿站休息，送上水和方便面，还拿来充电器为张师傅手机充电。“人生地不熟的，手机又没电了，心里真是有点慌，收费站及时为我提供帮助，很感动。”张师傅说。

“农机运输车辆往往是跨区作业，加上天气炎热，司机长途跋涉，确实很辛苦。希望通过我们的服务，让大家路过我们的站口时，能感受到一些温暖。”刘冰说。

连日来，河北高速集团所属各收费站、服务区开展助力“三夏”志愿服务活动，在收费站、服务区设置暖心服务站570余处，24小时免费提供饮用水、食物、简易维修工具、车辆加水等便民延伸服务，全天候免费提供政策咨询、停车休息等服务，并设置就近车辆维修点。各收费站工作人员还提前掌握去往周边乡镇加油站的行车路线，对有需要的农机手提供帮助，让他们感受到河北高速的浓浓关爱。

节日里的暖暖心意

6月10日，端午节一大早，平泉收费站的职工们就开始忙碌起来，洗米、包粽子、烧水、蒸煮。经过大家的分工合作、相互配合，一盆盆热气腾腾、美味诱人的粽子出锅了。大家还到山上采艾蒿，插艾蒿，并亲手制作了寓意着平安健康、招福纳祥的香囊和五彩绳。随后，职工们带着美味的粽子和饱含祝福的香囊、五彩绳，来到站口，将美好的祝福送到过往司乘手中，一句句“祝您端午安康”“祝您平安畅行”，让节日的祥和气氛遍及承德高速的每一个角落。司乘朋友感受着暖心服务，纷纷表示：“感谢河北高速的祝福和礼物，到了高速就像到了家一样。”

“今年的端午节，正好是夏收最忙的时候。没想到我们离家在外，也能吃到甜甜的粽子，收到温馨的小礼物。”端午节当天，司机宋师傅在京沪高速吴桥收费站，收到了端午小礼物，很意外，很开心。

在端午节当天，河北高速集团所属各单位组织开展了“浓情端午送祝福”主题活动，为过往司乘送上了粽子、葫芦和五彩线等，让出门在外的司乘感受到了浓厚的“粽情蜜意”。

据了解，高考期间，各单位还相继开展了“助梦起航 护航高考”主题志愿服务活动，结合实际，因地制宜，采取多项措施为高考助力护航。（甄永峰、梁钰琪）