税费服务走“新”，河北税收营商环境向优向好

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聚焦经营主体关切 提升办税缴费体验

税费服务走“新”，河北税收营商环境向优向好

5月10日，阳原县税务干部走访县域新开办企业，了解企业生产经营情况，为企业送上税收政策“大礼包”。张 涛摄

5月28日，张家口市万全区税务局干部赴中煤张家口煤矿机械有限责任公司开展实地走访，深入了解企业生产经营状况，针对企业实际需求精细化推送税惠政策辅导。李 洋摄

一条条税收优惠政策精准推送至千企万户，一笔笔“税银贷”帮助企业渡过难关，“一窗办”“跨域办”为税费办理再添便利……

近年来，省税务局聚焦经营主体关切，牢固树立“如我在办”意识，持续提升办税缴费体验，坚持不懈推动创建一流税收营商环境，连续两年取得纳税人缴费人满意度调查全国第二、经营主体满意度测评全省第一的优异成绩。

提质增效，助企办税无忧

今年，围绕落实“高效办成一件事”，省税务局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，扎实开展“便民办税春风行动”，从企业开办到日常涉税业务办理，持续提升税费服务效能，用“好办事”的便利和“办成事”的效率，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

2023年以来，以大唐建投阳原新能源有限公司为代表的7家新能源公司落地阳原县，项目提供的清洁电力将输送到京津冀各地，点亮万家灯火。

聚焦新办纳税人涉税需求，税务部门靠前服务，依托电子税务局开设“新办纳税人套餐”服务，将税务登记、税种认定、票种核定等基础服务打包，新办纳税人线上可享受“一站式”服务，推出包含电子税务局操作手册、税费申报缴纳流程、税源管理部门联系方式的“开业礼包”，成立企业所得税、增值税专家服务团队，为新办纳税人上好“开业第一课”，帮助企业实现从0到1的突破。

“开业办理一次办结，不熟悉的涉税事项有专人辅导，这让我们在河北落户投产很安心。”大唐建投阳原新能源有限公司负责人谢生源表示。

不仅帮助企业尽快度过“新手期”，税务部门便民高效的服务还伴随着企业发展的全生命周期。

近日，在廊坊市安次区，奥瑞拓能源科技股份有限公司财务负责人刘川通过扫描“安税无忧”二维码，直达远程业务咨询入口，在工作人员的辅导下清楚了解了出口退税申请流程。

安次区税务局创建的“安税无忧”二维码，集成了税费咨询随时问、综合业务远程办、优惠政策掌上学、业务指南一次知、意见建议一键通、服务网格员在线查、热点问题视频解答7大税费服务。遇到不会办、在哪儿办、怎么办等常见问题，纳税人缴费人可以随时随地扫码解忧。

经营主体的需求在哪里，税费服务就跟进到哪里。今年，省税务局创新服务方式，打通办税缴费堵点卡点，优化升级“跨域办”“跨境办”“一窗办”等集成式服务场景，进一步推动税费服务提档升级。

注册地在石家庄市赞皇县，项目在衡水市景县，税费业务办理需要两地跑吗？

“不需要。”河北皇安建工集团有限公司办税员刘聪聪体会到了税费事项“跨域办”的便利。近日，她通过征纳互动平台，远程提报相关资料，景县税务部门工作人员帮她成功办理了跨区域退税业务，免去了两地奔波的烦恼。

让税费数据“多跑路”，纳税人缴费人“少跑腿”。如今，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，通过“异地收件、线上协同、属地办理”的方式，跨区域协同服务已在全省铺开，纳税人登录电子税务局或者进入省内任何一个办税服务厅都能异地通办全省税费业务。

增信减负，助企乘风破浪

设备改造急需资金，纳税信用换来真金白银。近日，阜城县国华灯具有限公司凭借A级纳税人身份，以“信”换“贷”500万元。

“‘银税互动’贷款无需抵押和担保，各项审批一路绿灯，资金很快就到账了，自动化设备升级项目建设盼来‘及时雨’。”国华灯具负责人张红彬说。

在我省，像国华灯具这样因“信”获益的企业还有很多。为解决中小微企业和个体工商户融资难题，省税务局与37家商业银行共商共建，推动“银税互动”升级增效，让良好的纳税信用真正成为破解企业融资困境的“金钥匙”。今年一季度，全省已有7.48万户纳税人通过“银税互动”获得信用贷款458.69亿元。

纳税信用不仅能贷来资金活水，还成为企业发展路上的“金字招牌”。

2017年至2022年，沧州中铁装备制造材料有限公司连续6年被评为A级纳税人。在今年2月的采购项目招投标过程中，响亮的“6连A”纳税人招牌帮助公司从众多竞争者中脱颖而出，斩获近百个订单，订单金额达数亿元。

“税务部门为信用级别良好的企业开通绿色办税通道、简并报审材料，在融资、进出口、资质审核等方面也给予这类企业更多优惠和便利。”中铁装备制造材料财务经理蔡文博说，“‘银税互动’不仅降低了企业融资成本，还实现了企业发展和诚信纳税的良性互动。”

在近日发布的2023年度纳税信用评价结果中，中铁装备制造材料再度获评A级纳税人，升级为“7连A”纳税人。

纳税信用作为企业重要的信用资产，应用场景不断拓展。省税务局加强部门间信用信息共享，推出“智信享”联合优创计划，联合银行、保险、文旅、餐饮住宿等多部门推出系列纳税信用激励举措，推动纳税信用融入社会信用，提升纳税信用含金量。

在秦皇岛，“税信e游”品牌将纳税信用用出了新意。全省13万户A级纳税人的法人代表通过微信扫描示范景区等入口的“税信e游”二维码，即可在全市30余家合作景区、酒店、民宿、饭店享受免票或折扣优惠，让纳税信用真正变成一张“名片”，随时可用、随身而行。

纳税信用管理是优化营商环境的重要一环。省税务局纳税服务处副处长王曦介绍，省税务局对企业纳税信用状况精准画像，实现纳税信用风险“预扫描”“预提醒”，帮助纳税人及时改进失信行为，最大程度减少纳税人失信损失。今年以来，全省共向纳税人精准推送纳税信用预警和修复信息34.46万条。

税惠托举，助企向绿向新

2189万元，这是河北锦宝石集团2023年享受税费优惠的额度。

“近年来，国家出台了一系列税收优惠政策支持绿色发展和科技创新，政策红利及时落地大大降低了成本和资金占用压力，企业走稳绿色环保道路的信心更足了。”锦宝石集团董事长董香文表示。

废纸做原料，废水全循环，废料全利用，是这家资源循环利用企业实现发展的关键。作为邢台市柏乡县龙头企业，锦宝石集团在废旧资源中寻找发展空间，造纸原料全部使用废旧纸箱，废水和废料经过处理生成工业蒸汽用于生产，废水已实现100%循环利用，每吨原纸耗水由70吨降到1.5吨。近两年，锦宝石集团享受环保税减免近50万元。

“废”中取宝、“旧”里淘金。在环保绩效创A和绿色税收双重激励下，锦宝石集团投资6.6亿元建成宽幅6.6米、年产80万吨的包装新材料生产线，打破了国外对国内造纸装备的技术封锁，企业在全面绿色转型中实现了新突破。

税收政策赋能，营商环境不断优化。省税务局精准推送税费优惠政策，强化兜底辅导，切实让政策红利从“纸上”落到企业“账上”，成为企业向绿向新的有力支撑。

创新才能赢得先机、引领发展。作为国家级制造业单项冠军，为保持行业领先，中煤张家口煤矿机械有限责任公司（以下简称“张煤机”）近年来每年拿出利润总额的10%至15%进行研发创新。

研发投入越多，享受到的税费优惠力度就越大。

一组数据折射出税收政策对企业创新的强大支持。2023年，张煤机享受先进制造业企业增值税加计抵减额2700余万元，受益于研发费用加计扣除政策和高新技术企业减免政策，2023年张煤机减免企业所得税额2600余万元。

“税收优惠对创新的支持让我们可以放开手脚，大刀阔斧地进行智转数改。”张煤机税务负责人说。

“减税—增加流动资金—加大技术改造投入—再减税”的良性循环正在形成。

在国家政策的有力支撑下，张煤机研发硕果不断积累，刮板输送机成套设备研发与国际先进水平保持同步，部分型号规格产品实现世界首台首套，累计获授权专利486项。

为切实发挥好研发费用加计扣除政策对企业创新的撬动作用，省税务局将科技型企业纳入名册，精准推送实现“政策找人”；创新推出加计扣除“九步法”及模板，为企业从研发立项到政策享受提供全流程的辅导指引；联合省财政厅共同举办了“向‘新’而行、提‘质’发展”系列公益宣讲，让企业更安心更放心享受政策。

优化营商环境，只有进行时，没有完成时。省税务局有关负责人表示，我省税务部门将全力推动“高效办成一件事”，持续优化服务举措，全面落实结构性减税降费政策，精细培育、精准推送，以更大力度、更实举措释放政策效应，为河北经济社会高质量发展营造更加优质的税收营商环境。

（杨诗、朱婧薇）