警企联动守护网络通畅-中国电信承德分公司精准打击基站干扰器

9月11日，部分用户到营业厅反映，承德市双桥区小南沟附近手机信号质量差，无法正常接打电话。中国电信承德分公司营业厅人员通过县区网络质量沟通群反馈相关信息后，建维组长随即到用户家开展信号测试，发现确实存在网络信号屏蔽现象。

中国电信承德分公司网优中心立即对附近基站进行多项指标检测，逐项排查精准定位，区县建维人员登塔检查基站设备运行正常，调整天线角后信号改善不明显，市网优主管判断可能存在外界干扰。9月12日，中国电信承德分公司通过扫频发现信号干扰源并精准定位，干扰源来自一停车场中的信号屏蔽器，在与车场人员初步沟通未果后，将相关信息及时反馈市无线电监督执法局寻求帮助。9月13日，中国电信承德分公司联合承德市无线电监督执法局和承德市刑侦大队现场侦查信号干扰源，成功打掉大功率基站干扰器2台，随后山神庙周边基站恢复正常，用户正常享受中国电信优质网络服务。

中国电信承德分公司将继续秉承服务发展理念，时刻将为用户提供优质服务摆在首要位置，不断提升业务服务能力和专业技能水平，持续与政府部门建立良好沟通，优化警企联动机制和流程，为用户提供优质网络保驾护航。