邯郸广平打造一流服务环境

原标题：广平打造一流服务环境

“真是太方便了，不用出门就把证给俺办了，谢谢你们！”日前，广平县南韩镇南韩村残疾人老张在家中接过该县残联工作人员递过来的残疾人证，高兴得笑容满面，连连表示感谢。这是广平县做实“加减乘除”四法，打造一流服务环境的一个缩影。

巡察问诊做“加法”，在省市联动巡视巡察的基础上，该县创新实施“纪检+巡察”监督新模式，由广平县纪委监委一名业务精、素质高的干部任巡察组长，对承担审批服务、执法监管职能的24个单位进行营商环境工作专项机动巡察，共发现25个具体问题。

审批流程做“减法”，在广平县政务服务大厅，设立统一受理区、企业开办专区、投资建设项目审批专区等功能区，实行一站式办理模式。通过流程再造，减少申请材料146件，删减审批环节83个，办理总时限压减率达61％；在全县169个村和7个社区设立综合服务站，83项事项实现“家门口”办理。

提升效能做“乘法”，持续推进“放管服”改革，深化简政放权，对审批和许可事项实行清单管理，做到“一枚印章管到底，清单之外无审批”。

整治堵点痛点做“除法”，畅通投诉举报渠道，在广平县纪委监委和广平县营商办设立监督举报电话。