随着春季气温逐步回暖,共享出行需求也在稳步攀升。为提高城市共享单车整洁度,提升用户出行体验感和满意度,近日,哈啰骑行石家庄团队开启哈啰单车、哈啰助力车春季车品提升运维保障工作,重点关注车辆清洁、小广告清理以及车辆零部件保养维修等。
共享单车运维冲洗车辆
石家庄桥西区大经街与中山路路口,哈啰运维都策策正在使用清洗机对整齐摆放的车辆进行清洗作业。这也是都策策参加春季车辆清洗工作的第二年,“每年春季回暖后,我们都会进行大规模的车辆清洗,车辆干净了,用户骑行起来就更方便。”据都策策介绍,按照冲洗-擦拭-摆放的工作要求,单车大概每天能够清洗200辆,助力车除了关注车身的清洁,也要重要关注头盔的清洗,大概是400辆左右。“助力车骑行需求较大,而且有头盔,所以今年的清洗重点会集中在助力车上。除去天气原因,清洗工作会一直持续下去。”都策策说。
头盔清洗剂重点清洗头盔内部
据了解,本次共享车辆清洗工作,哈啰将投入3台洗车机不间断流动作业,同时将调动石家庄运维团队百余人开展车辆集中清理和擦拭工作。“哈啰一直都是网格化精细运维,每个网格包含调度司机、定点运维、换电等一线运维工作人员,在此次的车辆整洁度提升工作中,我们要求每一位运维在做好自身本职工作的同时,要随身携带抹布及时擦拭运维车辆,重点关注车筐杂物清理,车身小广告清除,对于有条件的一线运维,如调度、换电运维发放头盔清洗剂,对存在污泥且不易清洗的头盔,要及时利用专业清洁用品及时清理,进而保障用户骑乘体验,引导用户骑行佩戴头盔。”哈啰骑行长安全运维负责人李凯表示。
关于车品提升,此次专项保障活动,哈啰还将对路面车辆重点零部件如刹车、车把、车座、车锁等骑行关键部位进行巡查保养检修,提升故障维修处置速度,进而为石家庄市民提供更加安全、便捷的出行方式。