


4月25日至4月30日,为抗击新冠肺炎疫情,保定市对“城六区”实施封控政策管理。从保定火车站站前地区管理委员会(以下简称“站前委”)获悉,在保定火车站和保定东站,站前委按照市疫情防控领导小组和局党组的安排部署,积极组织协调相关单位,严格落实疫情防控政策,规范对旅客检测,加强对旅客人性化服务,确保火车站“两站”顺畅有序运行,旅客转运及时不滞留。截至4月30日,火车站“两站”共筛查旅客22509人,下站非保定籍旅客4575人自愿返程,筛查发现行程码带星号人员1601人、疫情中高风险人员763人、健康码红黄码5人、健康码有弹窗人员15人,均科学处置。
图1:受访单位供图
周密安排部署,合理安排人员
启动应急预案。接到保定市主城区和新三区封控通知后,站前委充分发挥基层堡垒作用,所有党员干部职工冲锋在一线,积极组织铁路、公安、第三中心医院等部门立即启动应急预案,紧张有序开展工作。
合理安排人员。组织各驻站单位严格按照疫情防控工作安排值班人员、留守人员。站前委、综管办、站前保安值班留守人员75人,吃住在单位,每日进行核酸检测,保障日常工作正常运转。同时,加强派出所、交警等部门驻站留守人员的集中封控管理,为工作人员加强后勤保障。站前委、综管办回家职工46人落实封控政策,第一时间向所在社区报到,以社区志愿者形式参与疫情防控工作。
严格筛查检测,分类施策转运
保定火车站和保定东站对所有进出站旅客测温、核验健康码、行程码、48小时内的核酸检测阴性报告、并利用公安智慧安检系统核查重点人员、对返保旅客进行登记向社区报备。
图2:受访单位供图
做好外市来保人员返程转运工作。下车旅客中的非保定籍来保人员,多数是外地来保出差、打工、探亲、访友,在保定没有固定居住地点。工作人员向他们讲明保定市疫情封控政策,做好思想工作,帮助他们购票,确保在不出站的情况下或经火车站“两站”闭环转运之后自愿返程离开。4月25日至30日,自愿返程离开4575人。
图3:受访单位供图
做好保定市来保人员转运工作。为进一步做好旅客转运工作,站前委积极请示市交通检疫组,调研印发《关于做好保定火车站、保定东站旅客转运事宜的通知》,确保旅客顺利、安全回家。针对不同情况的人员,协调市公安局公交分局派出所等部门,安排车辆单车单次通行证、公交车及居住地有关方面,有序接回旅客。截至4月30日,共计转运旅客7563人。
优化服务措施,解决旅客难题
积极解答旅客问题。站前委与交通检疫组、公安、12320、12345热线等互通政策,公开咨询电话,积极答复市民出行政策,日均答复100余次。
帮扶滞留旅客。站前委与铁路、公安派出所联合对当天没有列车需第二天转乘的旅客提供帮扶,协调铁路开放候车室为旅客提供休息区域,提供热水、方便面、被褥等帮助,对行动不方便、需要帮扶的旅客现场帮扶,共计帮扶192人。
救助困难人员。针对广场、候车室、地下空间等流浪、乞讨、回家有困难等原因滞留人员,及时联系卫健部门对其做核酸,联系保定救助站救助收留,救助买票离开返家等共计18人。
协调联动,加强环境秩序管理
加强巡查管控。站前委协调公安、市场、城管、保安等单位加强火车站“两站”广场及周边沿街门脸、酒店、商户的秩序环境管理工作,强化巡逻排查督导力度,落实疫情防控政策,发现人员及时劝离,共劝离40余人次,清理共享单车30余辆,排查登记商户留守人员109人,坚决做到封控管理、应检尽检。
严格消毒消杀。针对保定火车站重点区域情况,站前委协调保定市第三中心医院进行消杀采样,站前委积极协调铁路、物业、保安等部门对各自职能范围内的进出站口、办公区、公共场所等进行消毒消杀工作,火车站“两站”每天消杀5次。
做实清扫保洁。环卫部门在封控状态下持续做好广场及周边的清扫保洁工作,清理死角死面,保持“两站”干净、整洁的窗口形象。
筑牢安全防线。4月25日夜间至27日保定市有降温及大风天气,驻站各单位提前安排部署,协调清理“两站”周边漂浮物15处,确保了铁路线路安全。(韩菲,通讯员 方严)